Viranhaltijaosaston tavoitteena on kouluttaa laadukkaita virkamiehiä ja rakentaa järjestelmä, joka tarjoaa mahdollisuuden harjoittaa viranhoitoa sekä intohimona että ammattina, luoden näin polun ruohonjuuritasolta korkeaan suoritustasoon.
päästäkseen virkamieheksi henkilön on ensin osallistuttava vastaanotolle. Klinikan tarkoituksena on tutustuttaa uudet virkamiehet tenniksen sääntöihin, käyttäytymissääntöihin sekä viranhoidon perustekniikoihin ja-menettelyihin. Näillä klinikoilla tutustutaan kolmen roolin peruselementteihin: linjatuomari, kiertävä erotuomari ja Tuolituomari. Tarkemmat tiedot kaikista viranhaltijatehtävistä löytyvät virkamiesten jaostotehtävistä.
näiden klinikoiden tarkoituksena on varmistaa korkea viranhoidon taso sekä edistää viranhoidon yhdenmukaisuutta ja johdonmukaisuutta koko Kanadassa.
klinikoita pidetään jokaisessa provinssissa eri aikoina ympäri vuoden ja tiedot tulevista klinikoista löytyvät täältä.
johdantoklinikan onnistuttua uusia virkamiehiä kannustetaan hankkimaan mahdollisimman paljon kokemusta. Hankittuaan asianmukaisen käytännön kokemuksen viranomaiset voivat edistyä viranhoidossa käymällä edistyneemmillä klinikoilla, joissa heidän kykyjään ja tietojaan kehitetään.