Con más personas que nunca trabajando desde casa, el acceso remoto seguro se ha convertido en una herramienta de TI importante para muchas organizaciones. El acceso remoto a un escritorio desde una ubicación diferente permite a un usuario de la organización autorizado tomar el control de un equipo para ver o cambiar archivos, solucionar problemas técnicos o configurar ajustes. Sin embargo, el método de acceso debe ser completamente seguro para proteger los datos de su empresa.
- ¿Qué es el acceso remoto seguro?
- ¿Cómo funciona el acceso remoto?
- ¿Cuáles son los diferentes tipos de sistemas de acceso remoto seguro?
- ¿Por qué es importante el acceso remoto seguro?
- Acceso seguro desde cualquier dispositivo
- Navegación segura por Internet
- Terminales protegidos
- Mayor conciencia de seguridad de los empleados
- ¿Cuáles son las opciones para el software de acceso remoto?
- RemotePC
- ConnectWise
- Zoho Assist
¿Qué es el acceso remoto seguro?
El acceso remoto seguro es la tecnología utilizada a menudo por el personal de TI que debe ayudar a sus colegas con problemas tecnológicos desde lejos. También es útil para los trabajadores que necesitan iniciar sesión en un dispositivo seguro que está conectado al servidor de su empresa en la oficina mientras trabajan desde un dispositivo personal en casa, o para los gerentes que desean saber qué están viendo sus empleados en los dispositivos de su empresa.
Si está otorgando a los miembros de su equipo acceso a los dispositivos o sistemas de la empresa, es importante contar con medidas de seguridad para evitar cualquier acceso no autorizado a sus programas y datos. Los sistemas de acceso remoto seguro implican una combinación de diferentes estrategias, tecnologías y aplicaciones que protegen las computadoras y las redes de caer en manos equivocadas.
¿Cómo funciona el acceso remoto?
Antes de poder iniciar sesión de forma remota en un dispositivo o programa, deberá instalar el software tanto en el dispositivo que está utilizando como en el dispositivo al que desea acceder. Una vez instalada la aplicación, ambos dispositivos deben estar encendidos. A continuación, inicie sesión en el software y seleccione el dispositivo al que desea acceder, y luego el software reflejará la pantalla de ese dispositivo.
A través del software, puede acceder y compartir cualquier archivo en el dispositivo remoto, descargarlo en el dispositivo que está utilizando y realizar cualquier cambio en el dispositivo remoto.
¿Cuáles son los diferentes tipos de sistemas de acceso remoto seguro?
Hay varias opciones para acceder de forma segura a un dispositivo o programa desde una ubicación diferente, y algunas se pueden usar simultáneamente, dependiendo del nivel de acceso y seguridad requeridos. Estos son algunos de los tipos más comunes de sistemas de acceso remoto seguro:
- Red privada virtual (VPN): Una red privada virtual completa es una capa adicional de seguridad para cualquier dispositivo que funcione de forma remota desde su sistema doméstico. Permite un acceso seguro a Internet para su usuario enrutando la conexión a través de un servidor cifrado. El usuario puede trabajar a través de cualquier red Wi-Fi doméstica o pública para sus necesidades empresariales sensibles sin ninguna restricción ni temor a una violación.
- Seguridad de endpoints: Un sistema de seguridad de endpoints protege los diversos dispositivos de una empresa en una red. Estos dispositivos pueden incluir dispositivos móviles, computadoras portátiles, computadoras de escritorio y servidores. Por lo general, los antivirus y el software de firewall se instalan en cada dispositivo para ayudar a mantener la seguridad de los datos.
- Acceso a red de confianza cero (ZTNA): Este tipo de sistema permite un acceso remoto seguro a aplicaciones y servicios basados en las políticas de una empresa. Un sistema ZTNA a menudo tiene por defecto la denegación de acceso, a diferencia de una VPN, que generalmente otorga a los usuarios acceso abierto con las credenciales correctas. El tipo de datos, sistemas y cantidad de acceso que tiene un usuario está determinado por el sistema que su empresa ha establecido. Las empresas pueden implementar sus políticas en función de la ubicación o el tipo de dispositivo al que se accede, lo que permite a algunas organizaciones limitar el acceso en redes desconocidas.
- Control de acceso a la red: El control de acceso a la red suele estar determinado por los gerentes de una organización o el jefe del departamento del usuario del dispositivo. Permite restringir el acceso a usuarios externos y usuarios dentro de la organización que no necesitan acceso.
- Inicio de sesión único (SSO): la tecnología de inicio de sesión único nulo es un proceso de autenticación de usuario que otorga al usuario acceso a varios dispositivos a través de un único conjunto de credenciales. El software permite al usuario iniciar sesión en su computadora, correo electrónico, dispositivo móvil y cualquier otro sistema o dispositivo con las mismas credenciales. SSO permite a los usuarios iniciar sesión en sus dispositivos más rápidos, mientras que permite a la organización para gestionar todos sus usuarios y su acceso.
- Administración de acceso privilegiado (PAM): Este es un conjunto de herramientas que los gerentes tienen para asegurar y monitorear el acceso a los datos del sistema desde varias cuentas. PAM les permite ver qué usuario ha estado accediendo a qué cuentas en los sistemas, asegurando que estén seguros y que no haya un comportamiento inusual.
¿Por qué es importante el acceso remoto seguro?
El número de empresas que operan total o parcialmente de forma remota se ha disparado desde el inicio de la pandemia de COVID-19, y muchos empleadores tienen la intención de mantenerlo así. Una encuesta de PwC de 2021 encontró que el 83% de los empleadores dicen que su cambio al trabajo remoto ha sido exitoso, y el 55% de los empleados dicen que preferirían estar remotos al menos tres días a la semana después de la pandemia.
En preparación para un cambio permanente a un entorno de trabajo híbrido o remoto, los empleadores deben tomar las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos comerciales, sin importar dónde trabajen sus empleados. Los sistemas de acceso remoto seguro tienen cuatro ventajas importantes para los usuarios y sus redes.
Acceso seguro desde cualquier dispositivo
Cuando dispone de una solución de acceso remoto seguro, otorga a los usuarios autorizados acceso a la red de su empresa en cualquier dispositivo compatible. Los empleados tienen un acceso perfecto a todos sus datos y archivos, mientras que usted puede sentirse reconfortado al saber que los datos de su empresa están seguros.
Las soluciones de acceso remoto también permiten a los expertos en ingeniería y TI solucionar los problemas de los usuarios de forma remota. Cada vez que surge un problema técnico, un trabajador especializado puede acceder al dispositivo de ese usuario de forma remota y ayudarlo a encontrar una solución, sin la necesidad de interacción en persona o de que el empleado lleve su computadora a la oficina.
Para muchas empresas modernas, gran parte del flujo de trabajo diario de sus empleados se realiza a través de Internet. Un sistema de acceso remoto seguro protege a sus empleados de amenazas basadas en la web, como ataques de phishing, ransomware y malware, mientras están conectados a la red de su empresa. Estos incidentes cibernéticos pueden conducir al acceso y uso no autorizados tanto de los datos comerciales de la empresa como de los datos personales de los empleados.
Terminales protegidos
Los empleados de hoy en día a menudo usan varios dispositivos para realizar tareas de trabajo. Pueden responder correos electrónicos en un teléfono inteligente, ingresar datos en sus tabletas e iniciar sesión en videoconferencias en sus computadoras portátiles. Una solución de acceso remoto seguro puede proteger todos los dispositivos conectados a la red y los sistemas de su empresa.
Mayor conciencia de seguridad de los empleados
El cambio a empresas que trabajan desde casa les ha dado la oportunidad de mantener y modernizar sus sistemas de ciberseguridad. A través de esta transición remota, debe invertir en actualizar la política de ciberseguridad de su empresa y educar a su personal sobre la importancia del acceso y la navegación seguros.
¿Cuáles son las opciones para el software de acceso remoto?
Para brindar a su empresa la mejor protección, es posible que deba usar una combinación de múltiples soluciones de acceso remoto. La mejor solución a utilizar depende de las necesidades de su empresa.
Sahin Boydas, CEO y fundadora de RemoteTeam.com», dice que los empleadores con equipos distribuidos deben buscar soluciones de acceso remoto que tengan todas las funciones que el negocio necesita, pero que sean fáciles de usar.
«Busque soluciones sencillas con las que su departamento de TI y sus empleados puedan trabajar y adaptarse fácilmente a las necesidades de sus equipos distribuidos», dijo Boydas business.com. » El entorno de trabajo está cambiando … y las necesidades de su empresa también seguirán cambiando. Una solución que pueda adaptarse al flujo de trabajo de su equipo y al entorno cambiante es la mejor opción.»
Estas son algunas de las mejores opciones de software de acceso remoto:
RemotePC
Perfecto para pequeñas empresas, RemotePC es fácil de implementar y ofrece varios planes para adaptarse al tamaño de su empresa y al número de dispositivos. Una de sus mayores ventajas es que no necesita configurar firewalls o servidores proxy; una vez conectado, ya está seguro y puede ponerse a trabajar.
ConnectWise
Si su empresa está buscando un poco más de personalización, ConnectWise es una buena opción. Le permite crear su configuración de seguridad y personalizar el software con la marca de su empresa. Estas funciones están disponibles en varios sistemas operativos y dispositivos.
Zoho Assist
Las pequeñas empresas que buscan planes de software remoto asequibles deben consultar Zoho Assist. Sus planes se pueden facturar mensual o anualmente, y sus aplicaciones están diseñadas específicamente para pequeñas y medianas empresas. El proceso de conexión es rápido y seguro, y conecta dispositivos en todas las plataformas principales.