Pantalla en negro de Xbox One (Explicada y Corregida)

Cuando enciendes tu consola Xbox One, pero no puedes ver nada más que una pantalla en negro, entonces te enfrentas al error de pantalla en negro de Xbox One.

A veces, el error «Pantalla negra de la muerte de Xbox One» también ocurre después de la pantalla de arranque verde de la consola Xbox One. Por lo tanto, ya sea que esté utilizando la variante X o S, todos los usuarios de Xbox One se han enfrentado a este problema.

Dado que este problema es el más común entre los usuarios de la consola Xbox One, por lo tanto, los usuarios han informado de varios casos de uso en los que se han enfrentado al error de pantalla negra de Xbox One. Estos son algunos de los casos de uso más comunes:

• Después de actualizar el firmware de la consola Xbox One, cuando los usuarios han reiniciado la consola, se enfrentaron a este error. En tal escenario, se llama pantalla negra de Xbox One después de un error de actualización.
• En la variante S, a veces los usuarios no pueden iniciar sesión en su cuenta de Xbox One. Así, cuando se apague la consola y enciéndalo de nuevo, se enfrentan a este error. En tal situación, se llama el problema de pantalla negra de la serie Xbox S.
• A veces las consolas de los usuarios no pueden cargar la pantalla verde y su monitor o TELEVISOR se queda atascado en la pantalla negra o en blanco justo después del inicio. En tal situación, se conoce como la pantalla negra de Xbox One después del problema de inicio.
• Mientras se reproduce un juego descargado o un juego desde un disco insertado en la consola Xbox One, la consola se congela en el juego. Por lo tanto, cuando los usuarios abandonan el juego, la consola también se congela en el panel de control. Al reiniciar la consola y después de que aparezca la pantalla de animación verde en el inicio de Xbox One, los usuarios se han enfrentado a este problema. En tal situación, se llama pantalla negra de Xbox One después de un problema de pantalla verde.

¿Qué Causa el Error De Pantalla Negra De Xbox One?

Cuando enciendes tu consola Xbox One, esperas ver la pantalla verde de animación de inicio de Xbox. Cuando está en la pantalla de animación verde, la consola ejecuta una comprobación del firmware, el sistema operativo y el hardware conectado. Si todo funciona bien, la consola pasará a la siguiente pantalla después de unos minutos (máx. 10 minutos).

Pero si tu consola no puede cargar la pantalla de animación verde de inicio tres veces seguidas (después de esperar más de 10 minutos), entonces te enfrentas a un error de «Pantalla negra de Xbox One al inicio».

Por lo tanto, no importa a qué caso de uso pertenezca el error de pantalla negra de Xbox One, puede haber varias causas de este error.

• Si ve el mensaje «Sin señal» en la pantalla, esto indica un problema con el cable HDMI o el puerto HDMI de su consola o TELEVISOR/monitor.
• Si solo ve una pantalla negra o en blanco, entonces debe actualizar el firmware de su consola o restablecer la consola para deshacerse de los archivos dañados que están creando este problema.

¿Cómo Solucionar el Error de Pantalla Negra de Xbox One?

Afortunadamente, hay varios métodos para corregir este error, y dependiendo de su caso de uso, puede probar y aplicar las siguientes soluciones. Con suerte, uno de ellos se adaptará a su caso de uso y solucionará su problema.

Restablecer la configuración de pantalla

solución verificada

Si no ve la pantalla de animación verde de la consola Xbox One tres veces seguidas y, en su lugar, se queda atascado en la pantalla negra durante más de 10 minutos (cada vez). A continuación, puede arrancar la consola de la siguiente manera:

1. Comprueba si has insertado un disco en tu consola Xbox One o no. Si lo ha hecho, expulse ese disco, pero si no ha insertado ningún disco, omita este paso y pase al siguiente.
2. Ahora mantén pulsado el botón «Xbox» (Encendido) de la consola durante unos 10 segundos para apagarla.
   

   

3. A continuación, mantén pulsado el botón «Encendido» y el botón «Enlazar» de la consola hasta que escuches un pitido para encender la consola. Cuando escuches el primer pitido, deja el botón «Encendido» y la luz de encendido parpadeará, pero mantén presionado el botón «Enlazar» hasta que escuches el segundo pitido o veas el arranque de la consola en modo de baja resolución.
   

   

Nota: Si su consola tiene un botón «Expulsar», repita el Paso 3 mientras mantiene pulsados los botones «Expulsar» y «Vincular»

1. Después de eso, si está viendo las barras en la parte superior e inferior de la pantalla de su televisor o monitor, esto indica que ha ingresado correctamente al «modo de baja resolución» (640 × 480). Otra indicación será la imagen borrosa de la pantalla.
2. Ahora, presiona el botón «Xbox» (Encendido) de tu mando para abrir la guía.
   

   

3. Luego, dirígete a la pestaña «Sistema» y abre la opción «Configuración».
   

   

4. Ahora, dentro de la pestaña «General», abra las opciones de visualización » TV &».’
   

   

5. A continuación, seleccione la resolución adecuada que desee para su televisor/monitor en el menú desplegable.

Con suerte, esta solución solucionará el error de pantalla negra de Xbox One. Pero si esta solución no solucionó su problema, pruebe con otra solución.

Presionando los botones ‘Disparador derecho + Y’

solución verificada

Si la pantalla de Xbox One sigue desvaneciéndose a la pantalla negra, puede presionar los botones ‘Disparador Derecho + Y’ en su controlador de la siguiente manera:

1. Inicia tu consola Xbox One como de costumbre.
2. Una vez que los pines comiencen a moverse en el inicio, presione simultáneamente los botones ‘RT + Y’ en su controlador.
   

   

Con suerte, esta sencilla solución solucionará el problema de la pantalla negra de Xbox One en tu consola. Sin embargo, si esta solución alternativa no funcionó, pruebe algunos de los siguientes métodos.

Cambiar su Hardware

Para los Usuarios que reciben un Mensaje de «Sin señal»

solución verificada

Si no recibe una pantalla completa en blanco o en negro, pero en su lugar, recibe un mensaje de «Sin señal» en su pantalla negra, debe verificar su hardware. Por lo tanto, intente los siguientes pasos:

Nota: Antes de pasar al siguiente paso, verifique si el paso anterior ha resuelto su problema o no.

Paso 1: Comprobación de la conectividad del controlador Xbox One

• A veces, el controlador Xbox One se desconecta automáticamente de la consola (después de permanecer sin usar durante algún tiempo). Por lo tanto, es mejor verificar la conectividad de su controlador.
• Por lo tanto, presione el botón «Xbox (Encendido)» en su controlador. A continuación, compruebe si el error «Sin señal» sigue apareciendo o no.
  

  

Paso 2: Encienda su televisor y consola Xbox One

• Para sincronizar su monitor / TV con su consola, puede probar el método «Ciclo de encendido» (que es un nombre moderno para realizar una actualización del sistema).
• Apague el televisor y la consola Xbox One.
• A continuación, desenchufe la fuente de alimentación de la consola Xbox One y el televisor durante 30 segundos.
• Después de 30 segundos, encienda el televisor y la consola. A continuación, compruebe si el error «Sin señal» sigue apareciendo o no.

Paso 3: Compruebe Si está Utilizando los puertos HDMI correctos o No

• A veces, el uso del puerto incorrecto también puede provocar el problema de «Sin señal». Por lo tanto, asegúrese de haber insertado el cable HDMI en los puertos correctos tanto en el televisor como en la consola Xbox One.
• Generalmente, las consolas Xbox One vienen con dos puertos HDMI: ENTRADA y SALIDA HDMI, mientras que el número de puertos HDMI en los televisores/monitores varía de modelo a modelo.

Paso 4: Compruebe si está utilizando el Cable HDMI correcto o No

• A veces, el problema de «Sin señal» también puede ocurrir al usar un cable HDMI defectuoso. Por lo tanto, si tiene un cable HDMI de repuesto, inténtelo y compruebe si el error «Sin señal» sigue apareciendo en la pantalla o no.

Paso 5: Limpie los puertos HDMI

• A menudo, los televisores / monitores no pueden captar las señales HDMI debido al polvo en los puertos HDMI. Por lo tanto, limpie sus puertos HDMI utilizando una lata de aire comprimido. A continuación, compruebe si el error «Sin señal» sigue apareciendo o no.

Paso 6: Use un segundo televisor / monitor

• Si todos los pasos anteriores no resolvieron su problema, use un TELEVISOR/monitor separado. Por lo tanto, después de usar el segundo televisor/monitor, si no ve el error «Sin señal» en su pantalla, el problema está en su primer TELEVISOR/monitor.

Sin embargo, si los seis pasos no resolvieron este problema, pruebe el siguiente método.

Restablecer la consola

solución verificada

Si alguna de las soluciones anteriores no te funcionó, puedes restablecer la consola Xbox One. Existe la posibilidad de que el problema de la pantalla negra siga ocurriendo debido a algunos archivos dañados. Por lo tanto, restablecer la consola es la mejor manera de eliminar los archivos dañados y recuperar los predeterminados.

1. Comprueba si has insertado un disco en tu consola Xbox One o no. Si lo ha hecho, expulse ese disco.
2. Ahora mantén pulsado el botón «Xbox» (Encendido) de la consola durante unos 10 segundos para apagarlo por completo (hasta que se apague el logotipo de Xbox que brilla intensamente en la consola).
   

   

3. Luego, desenchufe el cable de alimentación, HDMI o cualquier otro cable que haya conectado a la consola Xbox One desde la parte posterior de la consola. Además, desenchufe el cable de alimentación de la fuente de electricidad principal para que esté completamente muerto y espere 5 minutos.
4. Después de 5 minutos, vuelva a conectar el cable de alimentación al tablero de electricidad y enchufe su otro extremo en la parte posterior de la consola Xbox One. Conecte también todos los demás cables y encienda la fuente de electricidad.
5. Ahora, mantén pulsado el botón «Enlazar» de Xbox durante unos 5-6 segundos y pulsa el botón «Encender» (mientras mantienes pulsado el botón Enlazar). Verás el botón de encendido brillando y escucharás un pitido. No abandone el botón «Enlazar» todavía, sino que mantenga presionado el botón «Enlazar» durante unos segundos más (unos 10 segundos) hasta que escuche un segundo pitido y aparezca algo en la pantalla de su monitor o televisor.
   

   

Nota: Si tu consola tiene un botón «Expulsar», repite el Paso 5 mientras mantienes presionados los botones «Expulsar» y «Vincular»

1. Ahora, entrarás en la ventana «Solucionar problemas». Aquí usarás el D-pad de tu controlador para navegar a la opción ‘Restablecer esta Xbox’.
2. Una vez que haya alcanzado la opción requerida, presione ‘A’ para ingresar la opción ‘Restablecer esta Xbox’.
   

   

3. Luego, dentro de la ventana «Restablecer esta Xbox», selecciona «Mantener juegos y aplicaciones», esto restablecerá el sistema operativo de tu consola y eliminará todos los datos sin eliminar los juegos y aplicaciones instalados.
   

   

Si este método no te funcionó, puedes restablecer tu consola Xbox One eligiendo la opción «Eliminar todo». Esto seguramente solucionará el error de pantalla en negro. Pero ten en cuenta que elegir la opción’ Eliminar todo ‘ eliminará todo. Así que, este debería ser tu último recurso.