Un sistema de negocios de teléfonos VoIP trae muchos beneficios. Para que las funciones funcionen a la perfección con las aplicaciones existentes, consulte este artículo sobre lo que necesita.
Todos hemos experimentado la molestia de comprar algo solo para descubrir que también necesitamos un cierto cable, adaptador o tipo de batería. Es frustrante. Cuando planee aprovechar los beneficios de un sistema comercial de telefonía de protocolo de voz sobre Internet (VoIP), puede ayudarlo saber lo que necesita para implementar el sistema sin problemas.
Cuando te mudas a VoIP, conviertes tu sistema telefónico en software. Con el proveedor de servicios adecuado, obtendrá servicios de voz nítidos, así como herramientas de colaboración empresarial, como video, chat, conferencias web y uso compartido de pantalla. Al mismo tiempo, el software empresarial de telefonía VoIP se integra con su aplicación existente, incluido Gmail, Salesforce.com y Skype.
¿Por qué los Sistemas Empresariales de Telefonía VoIP?
Al convertirse a un sistema telefónico empresarial VoIP, las empresas de cualquier tamaño obtienen varias funciones de nivel empresarial. Estos incluyen:
- Sistemas de respuesta de voz interactiva (IVR), «Presione 1 si su llamada es urgente, presione 2 cuando su llamada es realmente urgente
- Cola de llamadas para distribuir las llamadas entrantes en función de lo que desea la persona que llama, la extensión marcada u otros criterios.
- Grabación de llamadas para medir la eficacia de la capacitación, realizar un seguimiento del cumplimiento, mejorar los scripts de ventas y obtener inteligencia de marketing.
- Portal basado en la Web que permite a los administradores autorizados configurar usuarios, horarios y notificaciones con unos pocos clics (desde cualquier parte del mundo).
- Uso ilimitado en el país, números de teléfono locales, llamadas gratuitas dentro de la red y un plan de tarifas internacionales rentable y coherente en todas las ubicaciones.
VoIP cuesta menos que configurarse con un proveedor de telefonía estándar. Además, con los sistemas de negocio de telefonía VoIP, las finanzas se vuelven más predecibles a medida que se eliminan los contratos masivos de CAPEX y mantenimiento. Su proveedor de servicios VoIP generalmente se encarga de mantener, asegurar y actualizar la tecnología.
Lo que Su empresa necesita para la configuración de VoIP
Las soluciones de sistemas telefónicos locales no encajan bien con las necesidades empresariales modernas. La necesidad emergente de integrar dispositivos móviles, redes sociales empresariales, mensajes de texto, videoconferencias web y más se satisface mejor con los sistemas VoIP. Pero, ¿qué necesita para poner en marcha VoIP en su negocio?
La respuesta depende de su infraestructura actual. Una conexión de banda ancha es esencial para VoIP. Después de todo, estás moviendo todas tus comunicaciones al protocolo de Internet. Incluso las conexiones de banda ancha domésticas pueden manejar varias llamadas VoIP simultáneamente. Pero la capacidad de realizar esas llamadas y ejecutar otras aplicaciones al mismo tiempo dependerá de su ancho de banda. Por lo tanto, los trabajadores de la oficina en casa o las pequeñas empresas querrán ver si su proveedor de servicios de Internet tiene un límite de ancho de banda.
