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Es posible que tenga que reinstalar o reparar Internet Explorer en Windows Vista y Windows XP si tiene problemas con Internet Explorer porque archivos dañados o información de registro faltante.
Métodos a seguir para Internet Explorer 7 o Internet Explorer 8
Método 1: Restablecer la configuración de Internet Explorer
Si tiene Internet Explorer 7 o Internet Explorer 8 instalado, puede reparar archivos dañados o información de registro faltante en Internet Explorer 7 o en Internet Explorer 8. Para ello, siga estos pasos:
1. Inicie Internet Explorer.
2. En el menú Herramientas, haga clic en Opciones de Internet.
3. En la ficha Opciones avanzadas, haga clic en Restablecer.
4. En el cuadro de diálogo Restablecer configuración de Internet Explorer, haga clic en Restablecer para confirmar.
Método 2: Reinstale Internet Explorer 7 o Internet Explorer 8
Para Internet Explorer 7
Para descargar y reinstalar Internet Explorer 7 para Windows XP, visite el siguiente sitio web del Centro de descargas de Microsoft:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=9AE91EBE-3385-447C-8A30-081805B2F90B (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=9AE91EBE-3385-447C-8A30-081805B2F90B)
Para que Internet Explorer 8
descargue y vuelva a instalar Internet Explorer 8 para Windows XP, visite el siguiente sitio web del Centro de descargas de Microsoft:
http://www.microsoft.com/windows/internet-explorer/?ocid=ie8_s_ad7fa1d4-a75b-4df7-ad63-f581977282a8 (http://www.microsoft.com/windows/internet-explorer/?ocid=ie8_s_ad7fa1d4-a75b-4df7-ad63-f581977282a8)
Método 3: Instalar Windows XP Service Pack 3
Es posible que pueda resolver problemas con Internet Explorer 7 instalando Windows XP Service Pack 3.
Para instalar Windows XP Service Pack 3, siga estos pasos:
1. Visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://update.microsoft.com (http://update.microsoft.com)
2. Haga clic en Instalación rápida (Recomendado).
3. Si su equipo cumple los requisitos, el Service Pack 3 de Windows XP será una de las actualizaciones que se seleccionarán automáticamente. Haga clic en Instalar.
4. Revise los Términos de la Licencia de Software de Microsoft. Luego, si está de acuerdo con los términos, haga clic para aceptarlos
Para obtener más información sobre cómo obtener el Service pack de Windows XP más reciente, haga clic en el siguiente número de artículo para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322389 (http://support.microsoft.com/kb/322389/ ) Cómo obtener el último service pack de Windows XP
Métodos a seguir para Internet Explorer 6
Cualquiera de los métodos de este artículo puede resolver el problema. Siéntase libre de seleccionar la que le resulte más cómoda.
Recomendación Le recomendamos que instale la última versión de Internet Explorer, la versión 8. La instalación de la última versión de Internet Explorer resolverá varios problemas que se experimentaron en versiones anteriores de Internet Explorer. La última versión también incluye las últimas mejoras de seguridad, rendimiento y funciones. Si no desea instalar Internet Explorer 8, o si por alguna razón no puede hacerlo, utilice los métodos que se enumeran aquí. Comience con el método 1 para reinstalar Internet Explorer 6.
Para obtener información sobre cómo instalar Internet Explorer 8, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
http://www.microsoft.com/windows/products/winfamily/ie/default.mspx (http://www.microsoft.com/windows/products/winfamily/ie/default.mspx)
Nota Después de instalar Internet Explorer 8, puede reparar archivos dañados o la información de registro faltante en Internet Explorer 8. Para ello, siga estos pasos:
1. Inicie Internet Explorer 8.
2. En el menú Herramientas, haga clic en Opciones de Internet.
3. En la ficha Opciones avanzadas, haga clic en Restablecer.
4. En el cuadro de diálogo Restablecer configuración de Internet Explorer, haga clic en Restablecer para confirmar.
Método 1: Instalar Windows XP Service Pack 2 o Windows XP Service Pack 3
Si no desea instalar Internet Explorer 8, o por alguna razón no puede hacerlo, es posible que pueda resolver problemas con Internet Explorer 6 instalando Windows XP Service Pack 2 o Windows XP Service Pack 3.
Para instalar el Service Pack 2 de Windows XP, siga estos pasos:
1. Visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://update.microsoft.com (http://update.microsoft.com)
2. Haga clic en Instalación rápida (Recomendado).
3. Si su equipo cumple los requisitos, el Service Pack 2 de Windows XP será una de las actualizaciones que se seleccionarán automáticamente. Haga clic en Instalar.
4. Revise los Términos de la Licencia de Software de Microsoft. Entonces, si estás de acuerdo, acéptalo.
Para obtener más información sobre cómo obtener el Service pack de Windows XP más reciente, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322389 (http://support.microsoft.com/kb/322389/ ) Cómo obtener el último service pack de Windows XP
Método 2: Repare Internet Explorer 6 utilizando el Comprobador de archivos del Sistema de Windows XP
Si ya tiene instalado Windows XP Service Pack 2 y no desea instalar Internet Explorer 8, es posible que pueda solucionar problemas con Internet Explorer 6 ejecutando el Comprobador de archivos del sistema.
Para ejecutar el Comprobador de archivos del sistema, siga estos pasos:
1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar tipo sfc / scannow y, a continuación, presione ENTRAR.
2. Siga las indicaciones a lo largo del proceso del Comprobador de archivos del sistema.
3. Reinicie el equipo cuando el proceso del Comprobador de archivos del sistema se haya completado.
Método 3: Reinstale Internet Explorer 6 utilizando el Ie.archivo inf
Si ya tiene instalado Windows XP Service Pack 2 y no desea instalar Internet Explorer 8, es posible que pueda solucionar problemas con Internet Explorer 6 utilizando Ie.archivo inf para reinstalar Internet Explorer 6. Para ello, siga estos pasos:
1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba %systemroot % \inf y, a continuación, presione ENTRAR.
2. Encuentra el Ie.archivo inf que se encuentra en la carpeta Windows\Inf.
3. Haga clic con el botón derecho en Ie.archivo inf y, a continuación, haga clic en Instalar.
4. Reinicie el equipo cuando se complete el proceso de copia de archivos.
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Solución de problemas para usuarios avanzados de computadoras
Esta sección está destinada a usuarios avanzados de computadoras. Si no se siente cómodo con la solución de problemas avanzada, es posible que desee pedir ayuda a alguien que conozca o ponerse en contacto con el soporte técnico. Para obtener información sobre cómo hacerlo, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/ (http://support.microsoft.com/contactus/)
Si los métodos que se enumeran en este artículo no resuelven el problema, es posible que pueda resolverlo realizando una actualización in situ (reinstalación) de Windows XP. Para obtener más información sobre cómo completar una actualización in situ, haga clic en el siguiente número de artículo para verlo en Microsoft Knowledge Base:
315341 (http://support.microsoft.com/kb/315341/ ) Cómo realizar una actualización in situ (reinstalación) de Windows XP
Después de realizar una actualización in situ, visite el siguiente sitio web de Microsoft para instalar las últimas actualizaciones de software disponibles para Windows XP:
http://update.microsoft.com (http://update.microsoft.com)
