Cómo obtener una Tarjeta GCash Mastercard: Pasos para Solicitar y Activar su Tarjeta GCash

Combinando los beneficios de una tarjeta de crédito y una tarjeta de débito, la GCash Mastercard es una gran adición a sus billeteras físicas y GCash. Usted obtiene la comodidad de los pagos con tarjeta, incluso sin tarjeta de crédito o cuenta bancaria. Esto hace que sea importante para todos los que usan GCash aprender cómo obtener una Mastercard de GCash.

Pero no te preocupes! Hemos elaborado esta guía para brindarle todo lo que necesita saber sobre la compra, activación y uso de la Mastercard de GCash.

¿Qué es GCash Mastercard?

La tarjeta GCash Mastercard es una tarjeta prepagada recargable física que se utiliza junto con la aplicación GCash para pagar compras en línea y en la tienda, así como para retirar efectivo de cajeros automáticos. Permite a los clientes de GCash disfrutar de los beneficios de una tarjeta de crédito y una tarjeta de débito en una.

Características de GCash Mastercard

Hay un buen número de características de GCash Mastercard, pero aquí están algunas de las más notables:

• Tarjeta con chip EMV con un número de tarjeta de 16 dígitos y un CVV de tres dígitos
• Sin necesidad de mantener el saldo
• Programa de protección del cliente que cubre transacciones no autorizadas
• Límite de retiro diario: PHP 100,000

Funciones de autoservicio de GCash

En septiembre de 2021, GCash lanzó estas nuevas funciones de autoservicio que puede hacer directamente en la aplicación GCash.

Vinculación de tarjetas

Debe vincular su tarjeta GCash Mastercard a su cuenta de GCash para poder realizar retiros y pagar las compras con su tarjeta.

Cómo vincular GCash Mastercard a la cuenta de GCash

1. Abra su aplicación GCash en su teléfono inteligente y toque en el Perfil ubicado en la esquina inferior derecha de la pantalla.
2. Elija GCash Mastercard y, a continuación, Agregue una tarjeta.
3. Ingrese los últimos 4 dígitos de su número de GCash Mastercard y el Número de Cuenta Virtual de 12 dígitos que se encuentra en la parte posterior de su tarjeta. Pulsa Siguiente.
4. Designa un PIN de 6 dígitos y, a continuación, pulsa Siguiente.
5. Verá un mensaje de confirmación de que ha vinculado correctamente su GCash Mastercard a su cuenta de GCash.

6-Establecer y restablecer Pin de tarjeta de dígitos

El PIN de 6 dígitos es necesario para que pueda usar su tarjeta GCash Mastercard para retirar fondos de cajeros automáticos y pagar en terminales de punto de venta. Tenga en cuenta que el PIN de Mastercard de GCash de 6 dígitos es diferente de su MPIN de 4 dígitos, que utiliza para iniciar sesión en su cuenta de GCash en su teléfono móvil.

Actualización de la tarjeta GCash: Cómo configurar su PIN de 6 dígitos

1. Inicie sesión en su aplicación GCash en su teléfono móvil y elija Perfil.
2. En la página de perfil, toque Mis cuentas vinculadas > GCash Mastercard.
3. Seleccione la cuenta para su tarjeta GCash Mastercard y toque Establecer PIN de tarjeta.
4. Ingrese su PIN de 6 dígitos designado. Vuelve a pulsarlo en la siguiente línea para confirmar tu PIN.
5. Verá un mensaje en su pantalla que indica que ha configurado correctamente un PIN de 6 dígitos para su tarjeta GCash Mastercard.

Si desea restablecer su PIN de 6 dígitos, simplemente siga los dos primeros pasos anteriores y el resto de las instrucciones a continuación.

1. Después de elegir la cuenta de GCash Mastercard, toque Restablecer PIN de tarjeta.
2. Ingrese su nuevo PIN de 6 dígitos designado en ambos campos para confirmar.
3. También aparecerá un mensaje que indica que ha cambiado correctamente el PIN de 6 dígitos de su tarjeta GCash Mastercard.

Bloqueo y desbloqueo de tarjetas

La función de bloqueo y desbloqueo de tarjetas es una medida de seguridad que evita transacciones no autorizadas en su tarjeta GCash Mastercard. Así es como puedes hacerlo.

• Para bloquear su tarjeta, seleccione la cuenta Mastercard de GCash y toque la opción Bloquear tarjeta. Un mensaje mostrará que su tarjeta ha sido bloqueada y no se pueden realizar transacciones con ella. La tarjeta GCash Mastercard bloqueada ahora aparecerá en gris o borrosa en su aplicación GCash.
• Después de seleccionar la cuenta Mastercard de GCash, toque la opción Desbloquear tarjeta si desea desbloquear su tarjeta. El mensaje mostrará que la tarjeta ahora está desbloqueada en su aplicación GCash.

Cargos de GCash Mastercard

¿Cuánto pagará por ordenar una GCash Mastercard y cuáles son los cargos correspondientes cuando usa su GCash Mastercard en cajeros automáticos? Puede consultar estas tarifas a continuación:

• Precio de GCash Mastercard: PHP 150 (más tarifa de entrega de PHP 65 para aplicaciones en línea de GCash Mastercard)
• Tarifa de retiro de cajero automático: PHP 20 (local) / PHP 150 (en el extranjero) por transacción
• Tarifa de consulta de saldo de cajero automático: PHP 3 por transacción

: 8 Billeteras móviles para una Transacción en Línea más Conveniente

Usos y Beneficios de GCash Mastercard

¿Qué puede hacer con una GCash Mastercard? Si tiene una cuenta de GCash, es posible que se pregunte si debe obtener una tarjeta prepagada recargable para acompañarla. Aunque usar la aplicación GCash solo es suficiente para la mayoría de las transacciones de dinero, tener una tarjeta prepagada de GCash hará que su billetera móvil sea aún más útil.

Retire su saldo de GCash

Retire dinero de su cuenta de monedero electrónico a través de cualquier cajero automático BancNet en todo el país o cajero automático afiliado a GCash Mastercard en todo el mundo.

Mientras que GCash ofrece muchas otras opciones de cobro, esta tarjeta de GCash puede ser un salvavidas cuando necesita dinero en efectivo para una emergencia. Los puntos de venta asociados a GCash como SM, Robinsons y Puregold también permiten transacciones de cobro en efectivo sin receta, pero estos establecimientos están abiertos solo durante ciertas horas del día. Con su tarjeta prepagada GCash, puede acceder a su dinero en cualquier momento que lo necesite, ya que la mayoría de los cajeros automáticos funcionan las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Cómo usar la tarjeta GCash Mastercard para retiros en cajeros automáticos

Simplemente busque el logotipo de BancNet o Mastercard en la máquina, y puede retirar usando su tarjeta GCash Mastercard como una tarjeta de cajero automático o débito. Para el PIN del cajero automático, ingrese su PIN de GCash Mastercard de seis dígitos.

Pague por compras en línea

Muchas tiendas y vendedores en línea aceptan pagos realizados a través de la aplicación GCash. Pero para algunos comerciantes en línea que no lo hacen, su única opción podría ser un pago con tarjeta de crédito o débito.

Si no tiene una tarjeta de crédito o débito, se beneficiará mucho de tener una tarjeta GCash además de su billetera GCash. Le permite pagar cómodamente compras en línea, reservas, suscripciones y otras transacciones en sitios web de comercio electrónico locales e internacionales como Amazon, Lazada y Shopee. Incluso puede pagar su suscripción mensual a servicios de transmisión como Netflix y Spotify con su tarjeta.

Cómo usar GCash Mastercard para pagos en línea

En la página de pago, seleccione tarjeta de débito o Mastercard como modo de pago. Ingrese el número de tarjeta de 16 dígitos y la fecha de caducidad de la tarjeta tal como aparecen en su tarjeta GCash. Recibirás una contraseña de un solo uso (OTP) por SMS, que deberás introducir en el sitio web para completar tu transacción de pago en línea.

Pago de compras en tienda

La Mastercard GCash también se puede usar para pagar en establecimientos físicos, como tiendas minoristas, restaurantes y hoteles en Filipinas y en el extranjero que aceptan tarjetas de crédito y débito Mastercard.

Esta tarjeta prepagada es útil si solo puede pagar a través de su cuenta de GCash, pero la tienda no tiene Escaneo para pagar con la instalación de QR de GCash.

Cómo usar GCash Mastercard para Pagos fuera de línea

Dígale al cajero que usará una tarjeta para pagar su compra o factura. Entregue su tarjeta GCash, que luego se insertará en un terminal de punto de venta. Cuando el cajero le pida que ingrese su PIN, ingrese su PIN de GCash Mastercard para completar su transacción.

Leer más: GCash 101: Una Guía Práctica para los Nuevos Usuarios de la aplicación GCash

¿Quién puede obtener una tarjeta GCash Mastercard?

No todas las personas con una cuenta GCash califican para la tarjeta Mastercard de GCash. Solo aquellos con una cuenta de GCash totalmente verificada pueden hacer uso de la tarjeta prepagada. Si su cuenta aún no está verificada, solicite la verificación completa a través de la aplicación GCash.

Cómo obtener una tarjeta Mastercard de GCash

Hay tres formas de pedir una tarjeta prepagada de GCash: a través de la aplicación GCash, el Formulario de Pedido en línea de GCash Mastercard y tiendas de conveniencia autorizadas.

Nota: Al momento de escribir este artículo, las solicitudes en línea para GCash Mastercard no están disponibles temporalmente. Pero puede inscribirse en la lista de espera de pedidos de tarjetas para ser uno de los primeros en recibir notificaciones una vez que las solicitudes estén disponibles de nuevo. También puede volver a consultar a partir del 15 de septiembre de 2021 para obtener actualizaciones sobre la disponibilidad de GCash Mastercard.

Además, si ordenará una Mastercard GCash en línea una vez que esté disponible, asegúrese de que su dirección se encuentre dentro de las áreas de cobertura de GCash.

Cómo pedir una Mastercard GCash en la aplicación GCash

1. Abra la aplicación GCash e ingrese su MPIN para iniciar sesión.
2. Toque » Ver todos los Servicios de GCash.»
3. En «Administración de fondos», toca el icono de Cobro inmediato.
4. En «GCash Mastercard, «seleccione» Entregar.»
5. Lea las instrucciones sobre cómo pedir la tarjeta en línea y desplácese hacia abajo hasta el Formulario de pedido de GCash Mastercard.
6. Rellene los campos obligatorios.
7. Marque la casilla pequeña en la parte inferior para aceptar los Términos y Condiciones.
8. Toca «Enviar» y toma nota del ID de pedido que se muestra en la pantalla.
9. Vuelva a la pantalla de inicio de GCash y toque «Pagar facturas».»
10. Seleccione «Soluciones de pago» > » GCash Mastercard.»
11. Ingrese su número de teléfono móvil de GCash y su ID de pedido.
12. En el campo de Importe, escriba » 215 » (tarifa de tarjeta de PHP 150 + tarifa de entrega de PHP 65).
13. Pulse el botón Siguiente. Recibirás una confirmación de texto que contiene tu número de referencia.

Pasos de Solicitud en Línea de GCash Mastercard

1. Acceda al Formulario de pedido en www.gcash.com/mc-store/orders.
2. Ingrese los detalles requeridos.
3. Marque la casilla pequeña en la parte inferior para aceptar los Términos y Condiciones.
4. Haga clic en el botón Siguiente.
5. Revise los detalles de su pedido.
6. Haga clic en «Enviar detalles de verificación».»Aparecerá un mensaje de confirmación en la pantalla.
7. Obtenga su teléfono y abra la aplicación GCash.
8. Ingrese su MPIN para iniciar sesión.
9. Pulse «Pagar facturas».»
10. Seleccione «Soluciones de pago» > » GCash Mastercard.»
11. Ingrese su número de teléfono móvil de GCash y su ID de pedido.
12. En el campo de Importe, escriba » 215 » (tarifa de tarjeta de PHP 150 + tarifa de entrega de PHP 65).
13. Pulse el botón Siguiente. Recibirás una confirmación de texto que contiene tu número de referencia.

Dónde comprar GCash Mastercard

Si su ubicación se encuentra en la lista de áreas fuera de cobertura (lo que significa que no puede realizar pedidos en línea), puede comprar una GCash Mastercard en cualquier socio autorizado de GCash.

• Seleccione 7-Eleven sucursales
• Tienda de conveniencia todo el día
• Supermercado todo el día
• Lawson
• Ministop
• Centro de Negocios Robinsons

Simplemente visite la sucursal asociada más cercana y cajero que comprará una Mastercard de GCash. Pague la tarifa de PHP 150 y reciba su kit de GCash Mastercard.

Cómo activar Su tarjeta GCash Mastercard

Para disfrutar plenamente de los beneficios de su tarjeta, debe activarla tan pronto como la reciba. La activación de GCash Mastercard implica vincular su tarjeta a su cuenta de monedero electrónico a través de la aplicación GCash o del menú * 143#.

Pasos de activación de GCash Mastercard a través de la aplicación GCash

1. Inicie sesión en su cuenta de GCash.
2. Toque el menú en la esquina superior izquierda de la pantalla de inicio.
3. Seleccione «Mis cuentas vinculadas» > » GCash Mastercard.»
4. Pulse el botón de la tarjeta de enlace.
5. Escriba su número de tarjeta de 16 dígitos (Busque este número en el anverso de su tarjeta).
6. Pulse el botón de la tarjeta de enlace.

Pasos de activación de GCash Mastercard a través de *143#

1. Marca *143# en tu teléfono.
2. Seleccione «GCash» > «Tarjeta GCash» > » Activar tarjeta.»
3. Ingrese su MPIN de GCash.
4. Escriba su número GCash Mastercard de 16 dígitos.

Leer más: PayMaya vs GCash: ¿Qué Aplicación de Billetera Móvil es adecuada para Usted?

Preguntas frecuentes Sobre la tarjeta GCash

¿Es GCash Mastercard una tarjeta de crédito o de débito?

Técnicamente hablando, la tarjeta GCash no es una tarjeta de crédito ni una tarjeta de débito, aunque funciona como una. Como tarjeta prepagada, se puede recargar con dinero. Utilícela como una tarjeta de crédito o débito mientras tenga saldo suficiente en su cuenta de GCash. De esta manera, es fácil administrar sus finanzas y evitar gastos excesivos.

¿Es seguro usar GCash Mastercard?

Sí, es tan seguro como otras tarjetas de crédito y débito con un microchip integrado. Esta tecnología EMV evita que los hackers roben su información personal.

Además, los titulares de tarjetas GCash están cubiertos por el Programa GCash Customer Protect. Si se produce una transacción no autorizada con su tarjeta, puede presentar una disputa y solicitar un reemplazo de tarjeta llamando a la línea de atención al cliente de GCash 2882 o enviando un ticket en el Centro de Ayuda de GCash (help.gcash.com).

¿Puedo tener dos Mastercard de GCash?

Puede tener varias tarjetas si tiene dos o más billeteras GCash registradas a su nombre. Sin embargo, bajo los Términos y Condiciones de GCash, solo se puede vincular una tarjeta GCash a una billetera GCash.

¿Cuándo recibiré mi tarjeta?

Su tarjeta GCash se entregará dentro de los 10 días hábiles posteriores al pago de las tarifas de la tarjeta GCash Mastercard.

¿Cómo hacer un seguimiento del estado de mi tarjeta?

Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de GCash a través de cualquiera de los siguientes canales para hacer un seguimiento del estado de su tarjeta:

• Línea directa: 2882
• Correo electrónico: [email protected]
• Facebook Messenger: m.me/gcashcare

¿Puede alguien más reclamar mi tarjeta por mí?

Sería más seguro recibir su propia tarjeta y presentar cualquier documento de identidad válido para demostrar que es el destinatario previsto. Si no está disponible para recibir su pedido, puede asignar a otra persona para que lo reclame por usted. Simplemente entregue a su representante una carta de autorización y su identificación válida.

¿Cuál es la fecha de vencimiento de mi tarjeta GCash Mastercard?

Su tarjeta GCash tiene una validez de cinco años. Al expirar, puede solicitar uno nuevo y obtener un nuevo número de tarjeta.

¿Por qué se suspende mi tarjeta GCash Mastercard?

Si el sistema considera que hay transacciones fraudulentas, se suspenderá su tarjeta GCash Mastercard. Este es un paso para proteger su cuenta. Para evitar la suspensión, asegúrese de que su cuenta de GCash esté segura al no compartir nunca su PIN con nadie.

¿Cómo envío un ticket para la reactivación de la tarjeta?

Para realizar una solicitud de reactivación de tarjeta, envíe un ticket y proporcione la siguiente información.

• Dirección de correo electrónico vinculada a su cuenta de GCash
• Su nombre completo registrado en GCash
• Número de teléfono móvil registrado en GCash
• Categoría de preocupación: GCash Mastercard
• Una explicación de su solicitud para ayudar a acelerar el proceso de reactivación
• correos electrónicos de confirmación

Mi cuenta fue cargada, pero no salió efectivo del cajero automático. ¿Qué debo hacer?

Si el cajero automático no dispensó efectivo con éxito, pero su cuenta aún se debitó, espere dos días para que la cantidad se registre de nuevo en su cuenta. Sin embargo, si después de dos días tu cuenta sigue sin actualizarse, puedes enviar un ticket. Se debe proporcionar la siguiente información:

• Detalles de su consulta
• Su nombre
• Su número de teléfono móvil
• Fecha y hora de la transacción
• Importe
• Banco / cajero automático
• Ubicación
• Adjuntos pertinentes (si los hubiera)

¿Cuánto tiempo debo esperar a que un representante de GCash aborde mi preocupación?

Normalmente, solo toma 24 horas para que sus inquietudes se confirmen y resuelvan. Sin embargo, debido al gran volumen de llamadas, recibirás notificaciones por SMS sobre tu inquietud dentro de los 7 días bancarios.

Pensamientos finales

Ahora que sabe cómo obtener una Mastercard GCash, solicite una y comience a cosechar los beneficios. Siempre puede usar su aplicación GCash para pagar y transferir dinero. Pero una Mastercard GCash es una herramienta de contingencia cuando no hay una conexión a Internet disponible para acceder a la aplicación GCash.

Una vez que comience a usar su tarjeta Mastercard GCash, siempre supervise sus transacciones a través de la aplicación GCash e informe cualquier transacción sospechosa o no autorizada. Trate su tarjeta GCash Mastercard de la misma manera que trata cualquier tarjeta de débito o crédito. Cuando mantiene su tarjeta segura y la información de su cuenta confidencial, también asegura su dinero en su billetera electrónica.

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Fuentes:

• Tarjetas con chip EMV (sitio web de Mastercard)
• Términos y condiciones de GCash
• Enviar una solicitud (Centro de ayuda de GCash)