Entendemos que puede tener preguntas e inquietudes sobre los clics no válidos y el mantenimiento de su cuenta al día. A continuación, proporcionamos una lista de los problemas y preocupaciones más comunes que los editores pueden tener:
- Accidentalmente hice clic en mis propios anuncios. ¿Causará esto un problema para mi cuenta?
- Noté una actividad de clics inusual en mi cuenta. ¿Cómo puedo protegerme de clics no válidos?
- puedo ver mi propio sitio sin generar impresiones no válidas?
- ¿Puede bloquear mi dirección IP o las direcciones IP de mis usuarios?
- Utilizo la misma IP que otros usuarios. ¿Esto causará un problema?
- Espero un aumento significativo en el tráfico de mi sitio. ¿Tengo que denunciarlo?
- Mis informes muestran clics en mis anuncios, pero no ganancias. ¿Qué está pasando?
- ¿Puedo usar mi propio cuadro de búsqueda de AdSense para realizar mis búsquedas?
- ¿Puedo reproducir vídeos de anuncios en mi sitio?
- Hice clic accidentalmente en mis propios anuncios. ¿Causará esto un problema para mi cuenta?
- Noté una actividad de clics inusual en mi cuenta. ¿Cómo puedo protegerme de clics no válidos?
- puedo ver mi propio sitio sin generar impresiones no válidas?
- ¿Puede bloquear mi dirección IP o las direcciones IP de mis usuarios?
- Utilizo la misma IP que otros usuarios. ¿Esto causará un problema?
- Espero un aumento significativo en el tráfico de mi sitio. ¿Tengo que denunciarlo?
- Mis informes muestran clics en mis anuncios, pero no ganancias. ¿Qué está pasando?
- ¿Puedo usar mi propio cuadro de búsqueda de AdSense para realizar mis búsquedas?
- ¿Puedo reproducir vídeos de anuncios en mi sitio?
Hice clic accidentalmente en mis propios anuncios. ¿Causará esto un problema para mi cuenta?
Aunque los editores no pueden hacer clic en sus propios anuncios por ningún motivo, entendemos que pueden producirse clics accidentales. Por lo tanto, no requerimos que se comunique con nosotros cada vez que haga clic en sus anuncios. Tenga la seguridad de que su cuenta se acreditará correctamente por todos los clics e impresiones que consideremos válidos.
Noté una actividad de clics inusual en mi cuenta. ¿Cómo puedo protegerme de clics no válidos?
Si sospecha que un visitante de su sitio puede haber hecho clic inválido, le sugerimos que revise los registros de su sitio para detectar cualquier actividad sospechosa y nos notifique sus hallazgos. Esta información puede ayudarnos a resolver cualquier problema, aunque, como se indica en nuestros Términos y Condiciones, Google utilizará su criterio exclusivo para determinar los casos de clics no válidos. Si necesitas ayuda para controlar el tráfico de tu sitio, te recomendamos que pruebes estos términos de búsqueda de Google:
- Recursos para webmasters
- Seguimiento y registro de sitios web
- Análisis de tráfico del sitio
También puede revisar nuestros consejos y pautas para mantener su cuenta al día.
Por último, tenga la seguridad de que monitorearemos su situación de cerca y de que su cuenta se acreditará correctamente por todos los clics e impresiones que consideremos válidos.
puedo ver mi propio sitio sin generar impresiones no válidas?
Sí, puedes ver tus propias páginas sin generar impresiones no válidas. El simple hecho de ver sus páginas usted mismo no pondrá en peligro su buena reputación en el programa AdSense; sin embargo, siga evitando hacer clic en ningún anuncio y no vuelva a cargar sus páginas en exceso. Nos tomamos muy en serio el problema de los clics e impresiones de página inválidos y contamos con un equipo dedicado de especialistas, así como con sistemas automatizados, para marcar y revisar cualquier actividad inusual.
¿Puede bloquear mi dirección IP o las direcciones IP de mis usuarios?
Debido a que las direcciones IP se pueden asignar de varias fuentes y a que, como resultado, se pueden bloquear clics válidos, no podemos bloquear las direcciones IP proporcionadas por los editores.
Utilizo la misma IP que otros usuarios. ¿Esto causará un problema?
Entendemos que puede estar utilizando la misma computadora o compartir una dirección IP con otros usuarios. Si bien no podemos divulgar información sobre cómo monitoreamos la actividad de clics, tenga en cuenta que, para proteger sus intereses y los de nuestros anunciantes, Google monitorea continuamente todos los clics e impresiones en Google ads para evitar cualquier abuso del programa AdSense. Tenga la seguridad de que monitorearemos su situación de cerca y de que su cuenta se acredita correctamente por todos los clics e impresiones que consideremos válidos.
Espero un aumento significativo en el tráfico de mi sitio. ¿Tengo que denunciarlo?
Entendemos que el tráfico de su sitio puede aumentar significativamente por varias razones, y que puede sentir que debe informarnos. Sin embargo, no es necesario notificarnos de un aumento en la actividad, ya que monitorizamos continuamente todos los clics e impresiones en Google Ads para evitar cualquier abuso del programa AdSense. Tenga la seguridad de que monitorearemos su situación de cerca y de que su cuenta se acredita correctamente por todos los clics e impresiones que consideremos válidos.
Mis informes muestran clics en mis anuncios, pero no ganancias. ¿Qué está pasando?
Puede ser que su cuenta tenga algunos clics o impresiones que nuestro sistema de monitoreo considera no válidos. Como puede saber, para proteger los intereses de nuestros editores y de nuestros anunciantes, Google monitorea los clics en Google ads para evitar cualquier abuso del programa AdSense. La tecnología patentada de Google analiza todos los clics en anuncios para detectar cualquier actividad de clics no válida que esté destinada a aumentar artificialmente los clics de un anunciante o las ganancias de un editor. Los clics que nuestro sistema de monitoreo considere no válidos aparecerán en sus informes.
Sin embargo, dado que a los anunciantes no se les cobra por los clics considerados no válidos, los editores no reciben ningún ingreso por estos clics. Por esta razón, ocasionalmente puede notar clics sin ingresos asociados. Tenga la seguridad de que su cuenta se acreditará correctamente por todos los clics que consideremos válidos.
¿Puedo usar mi propio cuadro de búsqueda de AdSense para realizar mis búsquedas?
Le recomendamos encarecidamente que no utilice el cuadro de búsqueda de AdSense para su sitio para realizar búsquedas usted mismo. Además de aumentar el riesgo de clics accidentales en sus propios anuncios, la búsqueda a través de AdSense para buscar dará lugar a informes que no reflejan adecuadamente el tráfico a sus páginas.
Le sugerimos que utilice Google.com para tus búsquedas, o si eres un usuario de Windows que ejecuta Internet Explorer o Firefox, te recomendamos la barra de herramientas de Google. La barra de herramientas le permite buscar desde su navegador e incluye accesos directos a varios servicios de Google; encontrará más información en el sitio web de la barra de herramientas.
¿Puedo reproducir vídeos de anuncios en mi sitio?
Puedes ver los videos de anuncios en tu sitio haciendo clic en el botón reproducir; los clics en el botón reproducir no se cuentan como clics en tus informes. Solo contamos los clics que conducen a un usuario al sitio del anunciante, incluso en la URL visible o en el video mientras se reproduce.
