Selección de un veterinario
La mejor manera de elegir un veterinario es de la misma manera que eliges al médico de tu hijo: hazle una visita. Llame con anticipación, no traiga a su mascota, pero dígale al personal que le gustaría pasar y presentarse. Para empezar, pregúntale a algunos de tus amigos amantes de las mascotas qué veterinarios recomiendan. Si no tiene suficientes amigos dueños de mascotas o es nuevo en el área, llame a su humane society o a algunas perreras y criaderos locales. Como regla general, los veterinarios sacan a sus clientes de un radio de cinco millas. Si el precio es una preocupación para usted, seleccione un veterinario que practique en un área de cuello azul. Llame al consultorio del veterinario entre semana y pida que se presente por teléfono o en persona. Si le dicen que «el Dr. Bones está en cirugía», pídale que lo llame cuando pueda.
La condición del consultorio es una buena pista sobre las prioridades de su veterinario. ¿Las habitaciones están limpias y libres de olor? ¿Los instrumentos y el equipo están dispuestos de forma metódica o por ahí? Mientras espera en la sala de recepción, observe los artículos en exhibición. ¿Su veterinario está activo en organizaciones sociales y comunitarias? Si las únicas cosas que se exhiben son placas del Better Business Bureau, la asociación veterinaria local y un aviso de que el pago se debe al examen, estas no son señales alentadoras.
Si no te gusta la actitud de la recepcionista, tienes una buena señal de advertencia. ¿Cómo puede ayudarte? Mientras espera, observe sus habilidades telefónicas y comportamiento. Demasiado personal auxiliar a menudo significa que el veterinario está tratando de maximizar el número de clientes vistos en un día. En ese caso, se encontrará pasando muy poco tiempo en una conversación real con el veterinario.
