Hay dos formas diferentes de crear un filtro de mensajes. Puede crearlo manualmente desde cero utilizando el menú herramientas -> filtros de mensajes o puede crear uno a partir de un mensaje existente. Describiré lo último, con la esperanza de que sea más fácil para ti. Supongo que tiene una barra de herramientas de menú, y no tiene que usar el botón de menú de la aplicación que se agregó en la versión 17 en su lugar.
1. Lee un mensaje que quieras bloquear.
2. Seleccione Mensaje – > Crear filtro Desde Mensaje. Ese comando suele ser el siguiente al último elemento de ese menú. Si desea intentar invocarlo desde el teclado, mantenga presionada la tecla Alt mientras presiona M, presione A, presione A nuevamente y luego presione Enter. La primera A selecciona Archivo desde el menú, la segunda A debe seleccionar Crear filtro desde mensaje.
3. Al seleccionarlo, aparecerá una ventana de filtro de mensajes con un título de «Reglas de filtro». Establecerá los siguientes ajustes, que debe dejar en paz:
Aplicar filtro cuando: por defecto, «Comprobación de correo o ejecución manual»
Se seleccionará el botón de opción para «emparejar todo lo siguiente».
Habrá una línea de controles que por defecto son: «De» «es», la dirección de correo electrónico, seguida de un widget ‘+ y un widget’ -«.
4. Debería poder usar la tecla Tab para moverse entre cada línea de esa ventana si usar un ratón no es práctico. En la sección » Realizar estas acciones «en la parte inferior de esa ventana de filtro de mensajes, debería haber un cuadro de lista configurado para «Mover mensaje a», seguido del nombre de la cuenta, seguido de un widget ‘+’ y un widget’ -«.
5. Haga clic en «Mover mensaje a» y seleccione «Eliminar mensaje» en el cuadro de lista desplegable.
6. Seleccione el nombre del filtro: campo en la parte superior de esa ventana e ingrese un texto descriptivo en el campo de edición.
7. Pulse el botón ACEPTAR en la esquina inferior derecha.
Que debería crear un filtro de mensajes que elimine automáticamente cualquier mensaje enviado desde esa dirección de correo electrónico, en esa carpeta de bandeja de entrada de cuentas.