Si alguien le informa sobre el abuso, puede ser difícil saber qué decir y hacer para ayudar.
Trate de ser sensible al hecho de que la víctima puede sentirse avergonzada por la situación, y tenga en cuenta que esta persona necesitó gran fuerza y coraje para compartir esto con usted.
Aquí hay siete consejos de Emerger! Centro Contra el Abuso Doméstico, un proveedor de servicios y programas de prevención de abuso con sede en Tucson, sobre cómo ayudar a alguien que está siendo abusado:
Pedir ayuda: Está bien no tener todas las respuestas. Si no te sientes cómodo hablando sobre el abuso o no sabes qué decir, puedes derivar a la persona a una línea de crisis o a un centro de ayuda. La línea directa gratuita de Emerge es 888-428-0101. Al mostrar cuidado y apoyo, puede demostrar el respeto que esta persona merece.
Esté preocupado por la seguridad de la víctima: Exprese su preocupación por el bienestar de la persona. Ofrece números de teléfono o un lugar seguro para quedarse muestra que hay recursos disponibles, incluso si la persona no elige dejar al abusador ahora.
Créalos: No desacredite ni niegue la historia o las alegaciones de una víctima. Su reacción podría afectar la decisión de contarle a otros sobre el abuso.
No les diga qué hacer: A las víctimas de abuso ya se les ha quitado mucho de su poder. Es importante que les devuelvas parte de ese poder alentándolos a tomar sus propias decisiones.
No confronte al abusador: esto probablemente pondrá a la víctima en mayor peligro. En ese mismo sentido, mantenga confidencial lo que la víctima le diga. No envíes correos electrónicos ni dejes mensajes telefónicos que indiquen que sabes algo sobre el abuso.
Respetar las elecciones: Depende de los individuos tomar decisiones sobre sus vidas. Trata de ayudar a la víctima a decidir qué hacer y apoya esa decisión, incluso si no estás de acuerdo.
Diles que no es su culpa: Muchas víctimas sienten que tienen la culpa de lo que les está sucediendo. Evitar hacer declaraciones o preguntas que podrían contribuir a culpar a la víctima, tales como «¿qué hiciste a tu pareja tan locos?»
Emerge! El Centro Contra el Abuso Doméstico ofrece servicios de emergencia que incluyen una línea telefónica de emergencia bilingüe las 24 horas y un refugio de emergencia. También proporciona servicios para niños, programas de estabilidad de la vivienda y educación y prevención comunitarias.
