Este es un artículo que realmente me llega cerca de casa.
Cuando comencé Chop Dawg, solo tenía dieciséis años y ni siquiera había comenzado mi primer año de la escuela secundaria (el grado 11 de la escuela para aquellos que leen esto que no son de los Estados Unidos).
Recuerdo los días de caminar de puerta en puerta en mi ciudad natal, pidiendo a las pequeñas empresas la oportunidad de permitirme crear un sitio web para ellos. Todo el primer mes que empecé Chop Dawg, me rechazaron más de 100 veces. Sí, eso es correcto; llevé la cuenta. No fue hasta el último centro comercial con el que hablé en mi ciudad que se firmó nuestro primer contrato cerrado, o incluso se reconoció.
Ser un joven emprendedor fue duro al principio. Seamos realistas, yo era un chico demasiado emocionado con mucho pelo. No podía vestirme profesionalmente, incluso si la ropa estaba colocada frente a mí, y tenía un poco o ningún historial que me respaldara. Para empeorar las cosas, tener un argumento de venta clavado al principio ni siquiera era mi fuerte tampoco.
Entonces, ¿cómo superé esto y terminé haciendo de Chop Dawg lo que es hoy?
Fotografía mía (Joshua Davidson) en el verano de 2009, cuando empecé Chop Dawg.
1) Crea un portafolio
Este es el más crítico de los cinco pasos que estoy compartiendo contigo. Necesita un respaldo, una tarjeta de visita, una prueba de que puede cumplir como emprendedor por primera vez a clientes potenciales. La validación es clave. Necesita tener un portafolio, un estudio de caso, un ejemplo de lo que está tratando de vender que ha entregado en el pasado.
Cuando comencé Chop Dawg, honestamente usé el falso hasta que lo logras con mentalidad. Había creado varios sitios web para mi propio beneficio personal, para mi propio conjunto de habilidades y para el crecimiento del conocimiento. Esto terminó siendo la primera cartera que compartiría con clientes potenciales en ese momento. La cosa es que tenía toda la confianza del mundo porque honestamente creía (y sabía) que mis cosas arruinaron la competencia en mi ciudad. El resultado final? Capacidad para contratar a mis primeros (pocos) clientes y comenzar a hacer crecer mi negocio a partir de ahí.
2) Construya una reputación
Cuando comience a trabajar con otros, concéntrese en mantener la más alta calidad de servicio al cliente posible, cree (o proporcione) el mejor producto posible y asegúrese de conocer realmente a sus clientes. No estoy hablando solo de sus negocios, aprendo sobre ellos. ¿Qué les gusta? ¿En qué están metidos? ¿Cuáles son sus pasiones? ¿Qué puedes aprender de ellos?
Cuando haces esto, ahora estás construyendo el comienzo de tu reputación. Pasarán esto a sus colegas, amigos, vecinos y familiares, y la noticia viajará. Nada es más poderoso que el boca a boca. Todavía usamos esto hoy en día para atraer a muchos de nuestros nuevos clientes, utilizando nuestras relaciones con los clientes existentes. Diablos, incluso los que no nos están refiriendo, los usamos como referencia. Es una relación mutuamente beneficiosa. Sin embargo, no puedes contar con esto. Necesitas entregar demasiado para establecer esta confianza, esta relación y esta reputación. Siempre vaya más allá por sus clientes.
3) Use las Redes de Otros
Retrocediendo desde arriba, use las redes de sus primeros clientes para su beneficio. Lo más probable es que la mayoría de los empresarios conozcan a otros empresarios. La mayoría de los ejecutivos conocen a otros ejecutivos. La mayoría de los vendedores conocen a otros en ventas. Todos hablamos y trabajamos en red entre nosotros, especialmente en las mismas verticales, cuando se trata de nuestras industrias. Lo más probable es que conozcan a tu público objetivo exacto, ya que ya estás trabajando con ellos. Una vez más, fusionar su reputación, cartera y historial con un cliente existente: use todo esto en su beneficio. No se olvide también, poner nombres a las personas con las que ha trabajado y que otros sabrían es una gran ventaja para ser tomados en serio.
Otra foto de un joven yo (Joshua Davidson) cuando empecé Chop Dawg en 2009.
4) Viste la pieza
No estoy sugiriendo que debas ir a las nuevas reuniones de clientes con un esmoquin, pero no te vistas como lo hacen muchos jóvenes. Cometí este error personalmente, y créeme, probablemente dejé miles de dólares sobre la mesa a una edad temprana debido a este costoso error.
Está demostrado que cuando te vistes bien, la gente te toma en serio, sin importar cuán joven o viejo seas. Cada día me propongo llevar siempre un botón y, al menos, ropa presentable alrededor de eso. Haz lo mismo. Vístete como te gustaría que la gente te tratara y pensara en ti. Demuestre que se preocupa por usted mismo tanto como se preocupa por su nueva empresa comercial y por sus clientes. Las primeras impresiones son clave y, de nuevo, vincule todos los factores enumerados anteriormente.
5) Aproveche Su Corta Edad para Su Ventaja
Sinceramente, este es el aspecto más subestimado de ser un joven emprendedor (lo que echo de menos): la gente se come una gran historia. Nada era mejor que la publicidad gratuita que solía recibir de colegas, clientes e incluso de los medios de comunicación sobre ser un empresario de 16 a 18 años con un negocio próspero y en crecimiento. A la gente le encanta esto, porque es la historia clásica de los desvalidos; es la historia de alguien que hace algo que la mayoría de la gente sueña con hacer. Y, sobre todo, es una gran historia. Aproveche esto a su favor para publicidad gratuita, boca a boca gratuita y tracción gratuita, que no puede aprovechar más adelante en la vida. Esta es una oportunidad única en la vida para algunos, úsala.
Otra foto de un joven yo (Joshua Davidson) cuando empecé Chop Dawg en 2009.
Comenzar mi empresa a una edad tan temprana fue la mejor decisión que he tomado. Nunca imaginé que Chop Dawg fuera la empresa que es hoy, ayudando a los empresarios cotidianos con ideas técnicas y convirtiéndolas en realidad. Con eso mencionado, fue una bendición pasar por muchas de las curvas de aprendizaje al principio de la vida. Y para aquellos que son jóvenes y están en la cerca de comenzar, mi sugerencia para ustedes es solo comenzar. Aprenderás sobre la marcha, cometerás errores, pero lo más importante, si eres un verdadero emprendedor, aprenderás con el tiempo exactamente qué problemas necesitan soluciones y cómo monetizar esas soluciones para convertir a tu startup en una empresa próspera.
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