Outlook er en personlig informationsadministrator, der primært bruges til at hente e-mails og er en del af Microsoft Office Suite. Hvad gør Outlook anderledes end andre e-mail-ledere er, at det har evnen til at gemme noter, indeholder en kalender, og også en journal. Brugere kan også bruge det til surfing på nettet.
Outlook har eksisteret i et stykke tid og er et af Microsofts primære produkter. På trods af dens popularitet er der flere tilfælde, hvor brugerne ikke er i stand til at forbinde Outlook til den respekterede server eller få deres e-mail aktiv. Dette er et meget almindeligt og tilbagevendende problem og afhænger ikke af nogen opdatering overhovedet. I denne artikel vil vi gennemgå alle grundene til, hvorfor dette problem opstår, og også hvad de mulige løsninger til at løse det er.
- Hvad får Outlook til ikke at oprette forbindelse?
- løsning 1: Strøm cykling din Computer
- løsning 2: Kontrol af internetforbindelse
- løsning 3: slukning af arbejde Offline
- løsning 4: Kontrol af opdateringer
- løsning 5: reparation af Outlook-konto
- opløsning 6: Deaktivering af udvidelser
- løsning 7: genopbygning af Outlook-datafil
- løsning 8: reparation / geninstallation af Outlook
Hvad får Outlook til ikke at oprette forbindelse?
Outlook er dybest set et selvstændigt program, der forsøger at oprette forbindelse til mailserverne med jævne mellemrum. Der er også en mulighed for at arbejde offline i Outlook. Outlook fungerer ved at hente alle e-mails til lokal lagring og lader dig se e-mails fra din computer. Dette fungerer dog muligvis ikke, hvis selve applikationen ikke er i stand til at oprette forbindelse. Her er nogle af grundene til, at dette kan ske:
- dårlig internetforbindelse: Vi kan ikke ignorere den åbenlyse grund til, at du muligvis ikke kan oprette forbindelse til Outlook. Hvis du har dårlig / ingen internetforbindelse, vil det være umuligt at oprette forbindelse til internettet.
- arbejde Offline aktiveret: Outlook har en funktion i ‘arbejde Offline’, som giver brugerne mulighed for at forblive afbrudt med internettet, mens de bruger applikationens fulde funktionalitet. Hvis denne funktion er aktiveret, opretter Outlook ikke forbindelse til internettet.
- tredjeparts Outlook-tilføjelsesprogrammer: Outlook, som andre Office-produkter, giver brugerne mulighed for at gøre brug af tredjeparts-tilføjelsesprogrammer i applikationen. Disse tilføjelser kan være nyttige for dig, men de er kendt for at forårsage adskillige problemer med selve applikationen.
- kontokorruption: en anden grund til, at du muligvis ikke kan forbinde Outlook til netværket, er, at den konto, du bruger, på en eller anden måde er korrupt eller har egne problemer. Når dette sker, vil applikationen ikke kunne bruge din konto til at logge ind på mailserveren.
- korrupt datafil: en anden interessant grund til, at vi stødte på, var, hvor Outlook-datafilerne var korrupte. Dette scenario opstår meget, især under forhold, hvor Outlook ikke kunne opdatere sine data korrekt på grund af en abrupt nedlukning.
- forældet applikation: Microsoft frigiver flere opdateringer, herunder sikkerhedsrettelser til al sin Office-applikation. Disse opdateringer er også rettet mod fejlrettelser, der kan plage applikationen.
- korrupt Office-Installation: Outlook er en del af Microsoft Office/Office 365. Office er en del af en suite af ansøgning, herunder ord, udmærke, etc. Hvis selve installationen er korrupt, kan Outlook ikke oprette forbindelse til internettet.
- Computer i fejltilstand: selvom dette kan være sjældent, men vi stødte også på situationer, hvor selve computeren var i en fejltilstand. Strøm cykling computeren korrekt løser normalt problemet.
før vi går videre med løsningerne, skal du sørge for, at du er logget ind som administrator på din computer. Du skal også kende legitimationsoplysningerne for din konto, som du bruger i Outlook sammen med serveradressen, da vi muligvis nulstiller flere moduler. Start med den første løsning, og arbejd dig ned, da de er angivet efter vanskeligheder og effektivitet.
løsning 1: Strøm cykling din Computer
før vi begynder at implementere korrekte løsninger, vil vi først forsøge at genstarte din computer og router helt, så dette udrydder eventuelle fejlkonfigurationer, de er i. Disse enheder er kendt for at komme ind i fejltilstande hver gang imellem på grund af en dårlig opdatering eller uventede nedlukninger. Routere er især kendt for at komme ind i fejltilstande og forblive på den måde, indtil de er strømcyklet. Sørg for at gemme dit arbejde, før du fortsætter.
- Sluk for computeren og routeren. Tag nu hovedstrømforsyningen ud, og tryk på tænd / sluk-knappen og hold den nede i cirka 2-3 minutter.
strøm cykling din Computer - vent nu i omkring 5-8 minutter, før du tilslutter strømforsyningen igen og tænder for dine enheder. Prøv nu at oprette forbindelse til netværket, efter at det er begyndt at transmittere, og kontroller, om problemet er løst, og du er i stand til at oprette forbindelse til Outlook uden problemer.
hvis strømcyklussen ikke virker, og du stadig ikke kan oprette forbindelse korrekt, skal du gå videre til næste trin for at kontrollere internettet.
løsning 2: Kontrol af internetforbindelse
en anden ting at kontrollere, før vi starter tekniske løsninger, er, at der er en gyldig internetforbindelse. Hvis der er et problem med netværket, eller det ikke er åbent, kan du ikke oprette forbindelse til nogen servere overhovedet. I denne løsning giver vi dig tip til, hvordan du kan sikre dig, at internettet fungerer, og også hvordan du nulstiller din router, hvis tingene ikke går vores vej.
- prøv at forbinde en anden enhed til det samme netværk. Hvis enheden har Outlook, skal du prøve at starte den og se, om den fungerer korrekt.
- prøv at få adgang til din bro.ser og navigere til mailens hjemmeside og se om du kan hente din mail derfra. Hvis der er et problem der, og du ikke kan oprette forbindelse, betyder det sandsynligvis, at der er et problem med serverne.
- hvis du bruger et organisatorisk eller offentligt internet, anbefales det, at du skifter til et privat normalt har åbne og offentlige internet begrænset adgang, hvilket får nogle applikationer til ikke at fungere som forventet.
hvis alle ovenstående tip ikke fungerer, og du ikke kan få adgang til internettet, kan du gå videre og prøve at nulstille routeren som forklaret nedenfor:
før vi begynder at nulstille routeren, skal du notere din routers konfigurationer. Hver internetudbyder har specifikke indstillinger gemt på din router. Hvis vi nulstiller routeren, går disse konfigurationer tabt, og du har et andet problem ved hånden. Her skal du navigere til den IP-adresse, der er knyttet til din router. Dette er enten til stede på bagsiden af enheden eller i kassen på din router. Dette kan være noget som ‘192.168.1.2’. Hvis du ikke kan finde adressen, skal du Google din routermodel og få oplysningerne fra internettet.
- Søg efter en knap bag på routeren, og tryk på den i ~6 sekunder, indtil routeren slukker og tændes igen, hvilket betyder nulstillingen.
nulstilling af Router - når du har indtastet konfigurationerne (hvis nogen), skal du tilslutte din konsol tilbage til netværket og kontrollere, om fejlen i at initialisere netværket er løst for godt.
løsning 3: slukning af arbejde Offline
Outlook har en funktion til at arbejde offline. Denne tilstand er normalt tændt af folk, når de ikke har internetadgang og stadig vil bruge Outlook og enten kontrollere gamle e-mails eller arbejde på deres arbejdsområde. I Offline-tilstand vil Outlook ikke oprette forbindelse til nogen servere eller heller ikke hente e-mails, selvom internettet er tilgængeligt. Her i denne løsning navigerer vi til Outlook-indstillinger og sørger for, at Arbejd Offline-tilstand er slået fra.
- Start Outlook på din computer.
- Klik nu på fanen Send/Modtag og se efter knappen for arbejde Offline.
arbejde Offline – tilstand-Outlook - hvis indstillingen er gråtonet, betyder det, at tilstanden er aktiv. Klik på det en gang for at deaktivere det. Prøv nu at oprette forbindelse og se, om problemet er løst.
løsning 4: Kontrol af opdateringer
før vi reparerer din Outlook-konto og nulstiller datafilerne, kontrollerer vi først, om der er nogen opdateringer, der muligvis er tilgængelige for Outlook og vinduer begge. Normalt opdateres Office 365 (eller normal Office) automatisk, når der er en opdatering tilgængelig. Office-opdateringer er en del af Microsoft-opdateringer selv, og du behøver ikke gøre noget.
men hvis du har annulleret den kommende opdatering eller udskudt den manuelt, opdateres Outlook ikke til den nyeste build. Fejl er almindelige i alle applikationer, selvom de er udviklet af Microsoft. Med nye opdateringer sammen med nye funktioner er eksisterende fejl rettet. I denne løsning vil vi kontrollere Outlook og vinduer både for potentielle opdateringer.
- Start Outlook. Når du er i applikationen, skal du klikke på knappen Filer, der findes øverst til venstre på skærmen.
fil-Outlook - Klik nu på Office-konto fra venstre navigationslinje og klik på Opdateringsindstillinger til stede i højre side af skærmen.
Opdateringsindstillinger-Outlook - hvis der er nogen opdateringer, vil vinduer automatisk hente og installere dem på din computer.
det anbefales også, at du opdaterer vinduer til den nyeste build så godt. Sikkerhedsrettelser til Office 365-produkter.
PRO TIP: Hvis problemet er med din computer eller en bærbar computer/notebook, skal du prøve at bruge Restoro Repair, som kan scanne depoterne og erstatte korrupte og manglende filer. Dette virker i de fleste tilfælde, hvor problemet er opstået på grund af et system korruption. Du kan hente Restoro ved at klikke her
- Tryk På Vinduer + S, skriv” Opdater ” i dialogboksen, og åbn applikationen.
- når du er i opdateringsindstillingerne, skal du klikke på knappen Søg efter opdateringer og vente på, at Microsoft opretter forbindelse til servere.
kontrol af opdateringer-vinduer - hvis der er nogen opdatering, vil den blive hentet i et stykke tid automatisk og installeret på din computer.
- Genstart computeren efter begge opdateringer, og prøv nu at oprette forbindelse. Kontroller, om problemet er løst.
løsning 5: reparation af Outlook-konto
hvis alle ovenstående metoder ikke fungerer, vil vi prøve at reparere din Outlook-konto på din computer. Her henviser en Outlook-konto til de oplysninger om e-mail-adresser eller servere, som du har indtastet i applikationen. Disse indstillinger kan undertiden blive forstyrret og forårsager derfor forskellige problemer, såsom applikationen, der ikke opretter forbindelse. I denne løsning navigerer vi til Outlook-kontoindstillinger og forsøger manuelt at reparere din konto. Hvis der er noget problem, tager Outlook automatisk sig af det.
- Start Outlook, og klik på fanen Filer, der findes øverst til venstre på skærmen.
- Klik nu på Info og vælg derefter din konto fra rullemenuen. Klik nu på Konto-og sociale Netværksindstillinger, og klik derefter på Kontoindstillinger.
Kontoindstillinger-Outlook - Vælg nu den e-mail-adresse, der forårsager problemet, og klik på Reparer knappen til stede øverst til venstre på skærmen.
reparation af Outlook-konto - du bliver nu bedt om at indtaste dine oplysninger eller bekræfte dem. Det anbefales, at du fjerner adgangskoden og indtaster den igen. Dette eliminerer muligheden for, at du har indtastet en forkert adgangskode.
Indtastning Af Kontooplysninger-Outlook - Tryk På Næste. Nu vil Outlook automatisk forsøge at etablere en forbindelse med serverne og derefter diagnosticere eventuelle problemer (hvis nogen).
Outlook reparation konto - når kontoen er repareret, skal du kontrollere, om problemet er løst.
opløsning 6: Deaktivering af udvidelser
normalt er størstedelen af de udvidelser, der er tilgængelige for Outlook, af verificerede udviklere. Men ikke alle fungerer korrekt, og nogle er endda i konflikt med Outlook-indstillinger og får det til ikke at fungere eller oprette forbindelse. Her skal du deaktivere alle udvidelser og derefter prøve at oprette forbindelse. Hvis forbindelsen er vellykket, betyder det, at der var et problem med en udvidelse(er). Derefter kan du aktivere dem en efter en og derefter diagnosticere, hvilken der forårsager problemet.
- Start Outlook og naviger til fil > indstillinger. Klik på tilføjelsesprogrammer fra venstre navigationslinje i indstillingerne.
- nederst i højre panel vil du knappen gå ved siden af Administrer. Klik på det en gang.
tilføjelsesindstillinger-Outlook - Fjern nu markeringen af alle udvidelser og klik på OK.
deaktivering af tilføjelsesindstillinger - genstart Outlook-applikationen, og kontroller, om problemet er løst. Hvis det er tilfældet, kan du følge proceduren for at diagnosticere den besværlige tilføjelse som forklaret ovenfor.
løsning 7: genopbygning af Outlook-datafil
før vi geninstallerer/reparerer Office 365-installationsfilerne, er det værd at genopbygge hele Outlook-datafilen. Outlook gemmer sine data til en ekstern fil. Dette er en type opbevaring til applikationen, som den bruger i sine operationer. I denne løsning sletter vi datafilen. Så når vi starter Outlook, vil det straks bemærke, at datafilen mangler og derefter forsøge at genskabe den fra bunden. Dette vil løse korruptionsproblemer (hvis nogen).
før vi går videre med løsningerne, skal det bemærkes, at alle dine e-mail-regler vil blive fjernet som en konsekvens. Hvis du vil eksportere dine regler til en placering, som du importerer igen, skal du følge disse trin senere:
- Åbn Outlook, og naviger derefter til følgende:
Home/Rules/Manage Rules
og derefter:
Alerts/Options/Export Rules
- fortsæt nu med at eksportere regler for alle dine postkasser til en midlertidig mappe. Du vil bruge disse sikkerhedskopier til at importere alle dine regler tilbage senere, når du er færdig med resten af løsningen.
nu kan vi fortsætte med at genopbygge din Outlook-datafil:
- Naviger til kontoindstillinger, som vi gjorde i Løsning 5, når du reparerer kontoen.
- Klik nu på fanen Datafiler, og når du har valgt den e-mail-konto, der forårsager problemer, skal du klikke på Åbn filplacering.
åbning af Outlook datafil placering - nu kan du enten omdøbe filen eller flytte den til en anden placering.
Outlook datafil - åbn nu Outlook igen. Det vil automatisk forsøge at genopbygge din datafil. Når det er genopbygget, skal du kontrollere, om problemet er løst.
Hvis problemet er løst, kan du importere alle de regler, du eksporterede til den midlertidige mappe, og alt vil være det samme igen.
løsning 8: reparation / geninstallation af Outlook
hvis alle ovenstående metoder ikke fungerer, og du stadig ikke kan få Outlook til at fungere, kan vi prøve at reparere/geninstallere applikationen. Her skal du først forsøge at reparere pakken (Office 365). Hvis reparationen ikke virker, kan du gå videre og forsøge at geninstallere den helt.
Bemærk: i processen med geninstallation skal du muligvis installere eksekverbar med dig såvel som produktnøglen.
- Tryk På Vinduer + R, skriv “app.cpl ” i dialogboksen, og tryk på Enter.
- find indgangen til Microsoft Office En gang i application manager. Højreklik på det, og vælg Skift.
- vælg muligheden for reparation fra følgende vindue, og tryk på Fortsæt.
reparation af Outlook - følg nu instruktionerne på skærmen, og når processen er afsluttet, skal du genstarte computeren og kontrollere, om du kan starte og få Outlook til at fungere uden problemer.
TIP: Hvis ingen af metoderne har løst problemet for dig, anbefaler vi at bruge Restoro Repair Tool, som kan scanne depoterne for at erstatte korrupte og manglende filer. Dette virker i de fleste tilfælde, hvor problemet er opstået på grund af et system korruption. Restoro vil også optimere dit system for maksimal ydelse. Du kan hente Restoro ved at klikke her
