jeg har altid fastholdt, at iværksætteri er en sindstilstand. Det er en tilstand, hvor du skal være fleksibel, opmærksom, aggressiv, inspirerende og positiv og bruge enhver lav som en læringsmulighed til at hoppe tilbage. Min rejse til at bygge HCL har været en rutsjebane tur – med højder og nedture; med sine adrenalin siv; med sine tilbageslag og lærdomme, og endelig, med en masse sjov. Jeg holder denne anekdotiske for at hjælpe den, der læser dette, med at få forbindelse til virkelige situationer-noget, som jeg tror, mange unge iværksættere eller håbefulde kan finde nyttige.
distribuer arbejde, vær fleksibel
de fleste iværksættere begår fejlen ved utilstrækkelig oprettelse og udnyttelse af båndbredde. Helt fra starten sørgede vi for, at vi havde mennesker, som vi kunne opdele arbejdet i. Så, en organisationsstruktur blev sat på plads, allerede før vi havde kontorlokaler. Vores båndbredde kom fra de partnere eller ledere, vi havde ansat.
en gang forsøgte vi at ansøge om et lån hos Syndicate Bank. Så jeg tog det første møde med banken, fordi jeg var administrerende direktør, selvom virksomheden var for lille på det tidspunkt. Efter mødet blev min kollega direktør tilbage for at udfylde dokumentationen og få lånet.
der er en bank, hvor jeg plejede at gå hver dag og kontrollere, hvad alt er blevet debiteret, og hvad alt er krediteret. Jeg plejede at gøre det for at se den daglige kontantsaldo. Det var bare, at vi kørte med meget stramme kontantbalancer.
hvis du bare er iværksætter, skal du gøre alle mulige ting, og du skal ignorere alt andet. Det enkle punkt, som jeg prøver at gøre, er det først, du skal tage ethvert arbejde op, uanset hvem du er i hierarkiet. For det andet er der kun så meget, du kan gøre som individ. Så du skal distribuere arbejde blandt dine teammedlemmer.
Opret et rigt arbejdsmiljø
en dag trak min kone mig for at se en film med hende. Der er en biograf kaldet Paras i Nehru Place i Delhi, hvor vores første registrerede kontor var. Så vi gik til en 10 pm vis og efter filmen så jeg, at lysene på ottende sal (HCL kontor) stadig var tændt. Jeg så alle disse lys og spekulerede på: det er en meget spildt vane at lade kontorlysene være tændt. Da jeg delte dette med min kone, sagde hun: “Jeg tror, at alle andre arbejder undtagen dig, der har taget sin unge kone ud til en film.”Elevatoren var stoppet med at arbejde sent på natten, så vi besluttede at gå op. Da vi nåede, så vi alle var der. Alle elskede bare virksomheden og ønskede ikke at gå hjem.
JEG ER BANGE, MEN JEG HANDLER IKKE AF FRYGT… Jeg har altid troet, at den paranoide stræber efter det bedste, men er altid forberedt på det værste. Man er nødt til at identificere og udnytte alle krisepunkter, der udfordrer virksomheden
selv i opstartsårene gik vi aldrig på kompromis med kvaliteten af ansættelser. Vi har altid gået til IITs og IIMs fra vores tidlige dage. Årsagen til, at vi kunne tiltrække nogle af de bedste sind, var på grund af rigdommen i arbejdet hos HCL. Mange IIT-studerende, der forlod Indien til USA for at studere videre eller udføre et job, kom aldrig ned til faktisk at udføre designarbejde. Hos HCL fik de mulighed for at lægge hænder på en mikroprocessor og udføre ægte designarbejde.
Identificer muligheder, genopfinde dig selv konstant
den amerikanske økonomi gik ind i en recession i begyndelsen af 2001. Aktiemarkedsnedbruddet forlængede ind i 2002, da Nasdak rørte ved et lavt niveau på 1.100 (en femtedel af sit højdepunkt). Jones rørte ved et lavt niveau på 7.200 niveauer og tabte $ 5 billioner fra januar 2001-niveauerne. Næsten 76 procent af vores indtægter på det tidspunkt kom fra USA. Vi blev skubbet til hjørnet og havde intet andet valg end at lede efter nye muligheder og skabe vores næste store praksis.
HCL havde på det tidspunkt nogle ankerkunder inden for sundhedspleje og rumfart. Vores evne til at udnytte vores kernekompetencer inden for udstyr, programmel og netværk åbnede to helt nye markeder og indtægtsstrømme for os. Vi har bevidst investeret i at opbygge nye kompetencer, værktøjer og processer. Ers (Engineering and R&D Services) praksis i HCL er en af vores vigtigste vækstsøjler og bidrog med 17,1 procent til vores indtægter i første kvartal 2014/15.
kun den paranoide overlever
jeg er bange, men jeg handler ikke af frygt. Bogen Only the Paranoid Survive står mit hjerte meget nær. Jeg har altid troet, at den paranoide stræber efter det bedste, men er altid forberedt på det værste. Man skal identificere og udnytte ethvert krisepunkt, der udfordrer virksomheden.
i 1970 ‘ erne, da vi startede, havde HCL fem produkter. Minicomputeren var vores store indsats. Det mislykkedes elendigt, og vi stoppede produktionen. 8-bit processorsystemet var en stor succes og varede12 år. KTMF (Key to Mini Floppy) løb i 15 år, men vores kasseapparat bombede. Programberegneren holdt dog pejsen i gang.
NIIT-historien er et andet passende eksempel. I disse tider var vi nødt til at investere i træning, men havde ikke råd til faktisk at sætte vores overskud tilbage i træning. Mens industrien hårdt havde brug for uddannet arbejdskraft, og vi kæmpede for at finde ressourcerne, havde ingen den økonomiske muskel til at investere i træning. Jeg tog til Singapore og besøgte Edutronics, et træningsfirma, og så den første mulighed. NIIT blev født i 1981. I 1997 krydsede NIIT 1 milliard dollars, den største succeshistorie inden for teknologiuddannelse i Indien.
bestyrelsen betyder noget
efterhånden som organisationerne vokser, bliver din bestyrelses rolle stadig vigtigere og kritisk for din succes. De spørgsmål, der skal stilles, er:
>> Hvordan ser du på bestyrelsesformationer?
>> hvordan træffer du en risikobeslutning i bestyrelsen?
>> hvor ofte er en far og en søn uenige i bestyrelsen, og hvis der er uenighed, hvis beslutning gennemføres?
>> hvor mange familiemedlemmer er der i bestyrelsen?
>> hvor vigtig er professionalisering af en bestyrelse?
>> hvor tæt vurderer nomineringer og aflønningsudvalg CEO ‘s og CFO’ s præstationer? Hvor lang tid tager det at beslutte en løn?
eksemplet på et effektivt kort i den aktuelle tid er Microsoft. Virksomheden er blevet ledet af to ikoniske mænd inden for teknologi – Bill Gates og Steve Ballmer. Microsofts markedsværdi i den anden uge af November var 410 milliarder dollars. Hvad var det den dag, Ballmer sagde, at han trådte tilbage? Omkring 290 milliarder dollars. Og hvad var kontantsaldoen på begge dage? 90 milliarder dollars. Så virksomheden værd skød eksponentielt op på ledelsesovergangen. Dette skete, fordi bestyrelsen handlede i organisationens og aktionærernes interesse.
endelig, lad mig forlade dig med disse principper for succes:
>> fokuser på de svage signaler og få mest muligt ud af miljøet.
>> sørg for, at dine ambitioner overstiger dine ressourcer.
>> Forbind prikkerne.
>> Opret kvikke organisationer.
>> Bliv paranoid, bliv vellykket.
om: Shiv Nadar er blandt Indiens mest succesfulde første generation iværksættere, der tog et væddemål på hightech, da det var en lille virksomhed. Hvad der gør hans firma HCL ‘ s rejse anderledes end sine jævnaldrende er dens stærke ingeniørrødder. HCL-gruppen, med en omsætning på omkring 7 milliarder dollars, fokuserer på uddannelse og sundhedspleje, da de næste to virksomheder, den ønsker at få stor indflydelse på.
