sådan diffunderer du Aggression – tips til konfliktløsning
uanset hvor god en organisations personlige sikkerhedspolitikker og-procedurer er, er det desværre stadig muligt, at en medarbejder kan befinde sig i en situation med et aggressivt medlem af offentligheden, mens han er på arbejde. Ifølge de seneste tal fra Kriminalundersøgelsen …