cílem úřednického oddělení je vyškolit vysoce kvalitní úředníky a vybudovat systém, který poskytuje příležitost vykonávat funkci jako vášeň i profese, čímž vytváří cestu od grassroots po vysokou úroveň výkonu.
aby se člověk mohl stát úředníkem, musí se nejprve zúčastnit úvodu do ordinace. Účelem této kliniky je seznámit nové úředníky s pravidly tenisu, kodexem chování a základními technikami a postupy výkonu. Tyto kliniky poskytují úvod do základních prvků tří rolí: čárového rozhodčího, Rovingového rozhodčího a rozhodčího židle. Další podrobnosti o všech funkčních rolích jsou uvedeny v sekci role úředníků.
účelem těchto klinik je zajistit vysoký standard výkonu, jakož i podporovat jednotnost a konzistenci výkonu v celé Kanadě.
kliniky se konají v každé provincii v různých časech po celý rok a podrobnosti o nadcházejících klinikách najdete zde.
po úspěšném dokončení úvodní kliniky se noví úředníci vyzývají, aby získali co nejvíce zkušeností. Po získání odpovídajících praktických zkušeností mohou úředníci postupovat při výkonu funkce tím, že navštěvují pokročilejší kliniky, kde budou rozvíjeny jejich schopnosti a znalosti.
