život jako obchodník s růstem je něco jiného než snadný—žijeme kampaň k kampani a naše pověst je jen tak dobrá jako naše nejnovější metriky výkonu. To znamená, že pokud chceme dosáhnout úspěchu, musíme neustále vytvářet propagační kampaně, které „to napraví“ pro naše zákazníky.
značky, které to dělají, našly kouzlo při vytváření smysluplného obsahu, který zaujme publikum a převádí kliknutí na hotovost. Obchodníci, kteří tyto kampaně vyvíjejí a nasazují, musí znovu a znovu zachytit tuto jiskru a propagovat způsoby, které jsou relevantní pro jejich rozmanité publikum.
je to vysoký úkol, ale zdaleka nemožný.
vystupující z davu
zde je nějaké jídlo k zamyšlení: průměrný spotřebitel je vystaven neuvěřitelných 10 000 značkových zpráv denně. Jakýmkoli způsobem to nakrájíte, 10,000 je nápor zpráv, reklam, log, sloganů a dalších, s nimiž vaše značka nakonec konkuruje.
co je zvláštního na propagaci, kterou jste právě poslali? Co ji odlišuje od ostatních 9999, které vaši zákazníci uvidí dnes? Ať se vám to líbí nebo ne, každá interakce, kterou máte se svými zákazníky, bojuje za jejich drahocennou duševní nemovitost.
síla propagace
propagační kampaně jsou běžnými nástroji obchodu obchodníka-propagace jsou nezbytné pro medializaci prodeje—spouštění nových služeb, vytváření oznámení o společnosti nebo produktu a ještě mnohem více. Při efektivním provedení stoupají nad všechny konkurenční konverze hluku a špice, aby vedly k velkým příjmům.
jak se vaše metriky z vašich propagačních kampaní hromadí? (Zdroj: BigCommerce)
jak se připravujete na zahájení vaší další propagační kampaně, jaké kroky byste měli podniknout, abyste získali výhodu pro zvýšení výkonu?
při pohledu napříč průmyslovými odvětvími a při rozhovoru s našimi zákazníky jsme přišli s 7 kritickými tipy, které se v našem nejnovějším průvodci otevírají, klikají a konverzují.
níže jsme zdůraznili tři z těchto tipů,takže si přečtěte náhled před přístupem ke zbytku!
Přeplňujte své propagační kampaně
jistým způsobem, jak zajistit úspěch kampaně, je učinit propagační dosah relevantní pro vaše zákazníky. To znamená doručit správnou zprávu správné osobě ve správný čas na správném kanálu se správnou výzvou k akci (žádný tlak!)- čím blíže se dostanete k relevanci, tím větší úspěch uvidíte.
1. Přizpůsobte všechny aspekty vašich propagačních akcí
výzkum ukazuje, že Personalizace může zvýšit příjmy až o 15 procent a zvýšit efektivitu marketingových výdajů až o 30 procent. To dává smysl, protože vaši zákazníci chtějí, aby jejich obsah byl pro ně kurátorem-Personalizace toho dosahuje.
Vaši zákazníci vám zanechávají cenné datové stopy, zatímco komunikují s vaším marketingem. Uvnitř těchto dat leží úplný 360 pohled na to, co vaši zákazníci chtějí. Většina obchodníků bohužel vyžaduje pouze velmi malé části těchto údajů o zákaznících, aby přizpůsobili svůj dosah.
je na vás, abyste rozpoznali mezery v datech, vyplnili je a využili nové poznatky. Rozšíření propagačních kampaní o zohlednění vašich preferencí specifických pro zákazníka vám pomůže vidět, jak konverze zvedá vaše obchodní potřeby.
2. Optimalizujte své časy odesílání tak, aby dorazily během špičkového zapojení Windows
všichni jsme obeznámeni s výzkumem v nejlepších dnech a časech pro plánování kampaní, ale tyto studie vždy předpokládají, že spotřebitelé kontrolují své doručené pošty současně. „Nejlepší“ čas pro odesílání zpráv, které získají vysokou návratnost investic, je v dobách, které fungují nejlépe pro každého jednotlivce.
Chcete-li najít oblíbená okna zapojení vašich zákazníků, musíte se ponořit do historických dat kampaně. Jak jste posílali zprávy svým zákazníkům, nashromáždili jste údaje o zapojení, které poukazují na špičkové časy interakce jednotlivců.
plánování propagačních kampaní, které mají být doručeny během těchto skutečných oken, je skvělým příkladem čtení „digitální řeči těla“ vašeho zákazníka.“Zjistíte, že optimální načasování na individuální úrovni přináší optimální výsledky na úrovni kampaně.
3. Optimalizujte své kanály tak, aby řídily interakci
stejně jako doby zapojení jsou kanály zapojení hluboce osobní preferencí vašich zákazníků. Studie ukazují, že spotřebitelé, kteří aktivně nakupují, jednají se svými oblíbenými značkami na 10 + kanálech—to znamená, že každý kanál je svým vlastním dílem v širším engagement puzzle.
cesta zákazníka je neustále v pohybu a chování se mění, jak zapojení roste (a ubývá). Někteří zákazníci budou více reagovat na e-mail než mobilní marketing a naopak. Stejně jako doby zapojení, Vaši zákazníci vám říkají, co chtějí, stačí vytáhnout odpovědi z dat.
jako obchodník vám tyto znalosti mohou poskytnout kritickou výhodu při rozšiřování konverzního trychtýře-vědět, kde vaši zákazníci chtějí dostávat své informace, eliminuje zátarasy z interakce.
chcete si přečíst zbytek? Stáhněte si úplného průvodce a naučte se všech sedm našich tipů.
Propagujte s cílem
značky spoléhají na obchodníky, aby neustále zvyšovali propagační akce a zvyšovali příjmy. Propagační úspěch závisí na apelovat na své zákazníky jako jednotlivci a nechat je převést způsoby, které jsou pro ně to pravé.
