jak reagovat na stížnosti zákazníků-Vylepšete své maloobchodní podnikání
5 kroků, Jak reagovat na stížnosti zákazníků
1) Poslouchejte a najděte způsob, jak porozumět svému zákazníkovi
zjistěte, proč chce zákazník být vyslyšen. S největší pravděpodobností mají pocit, že s nimi ve vašem maloobchodním prostoru nebylo spravedlivě zacházeno. Po poslechu toho, …
