Jednání s rozzlobenými rodiči

jak se vyrovnáváte s rozzlobenými rodiči ve škole?

Rozzlobení rodiče se vždy bojí vidět. Zdá se, že zpochybňují vaši profesionální integritu a způsob, jakým pracujete. Je zřejmé, že to přinese pocity úzkosti tam, kde nejsou potřeba. Rodiče a učitelé musí spolupracovat, aby dosáhli cíle,kterým je v konečném důsledku dělat to nejlepší, co může jejich dítě.

mohlo by být užitečné nejprve se podívat na to, odkud hněv může pocházet jako rodič.

příčiny kalamit

hněv je prostě způsob, jak vyjádřit nelibost se situací nebo rozhodnutím. Jako učitelé čelíme hněvu ze všech úhlů. Od dětí, když se cítí frustrovaní sami sebou nebo ostatními ve třídách, od našich rodin a přátel,kteří zcela nechápou, proč to nemůžeme „prostě opustit“, a od nás, kde jsme nespokojeni s tím, jak lekce prošla nebo s výsledky testů.

jako rodič tento hněv pochází obvykle z toho, že chce chránit své dítě; jedna věc, kterou musí chránit všemi nezbytnými prostředky. Neexistuje nic takového, jako je tato potřeba, kterou rodiče cítí, pokud jde o jejich dítě, a proto je nezbytné, abychom jako učitelé pochopili, jak se vypořádat s lepkavými konfrontacemi.

Takže, co můžete dělat? Můžete se cítit bezmocní jako učitel, abyste stáli před rozzlobeným rodičem, který prostě není ochoten poslouchat, co musíte říct. Po celou dobu si v hlavě říkáte, že to nemyslí vážně, není to vaše chyba, jste dobrý učitel. Jsou věci, které můžete udělat.

1. Zůstaňte v klidu

nejhorší věc, kterou můžete udělat, je zvýšit jejich úroveň zvýšených emocí. Stejně jako křik na rozrušené dítě vás nikam nedostane, zacházet s rodičem stejným způsobem je zbytečné. Poslechněte si, co mají na srdci, a vezměte si to. Nestůjte tam jen třesoucí se nebo si přejete, aby to skončilo. Abyste mohli reagovat, musíte poslouchat, stejně jako u člena vaší třídy.

2. Vstupte do jejich obuvi

pro vše, co víte, rodič by mohl mít „milion dalších věcí, které se v jejich životě dějí“, před kterými chrání své dítě. Ve třídě o nich neslyšíte, protože rodič to tolik zabalil, že vy jste ten, kdo čelí nátlaku na schůzce, která by opravdu neměla jít tak, jak by měla. Udělejte si chvilku a představte si situaci, ve které se nacházejí; pochopit jejich mylné představy (pokud existují) a zkuste si představit, jaké by to bylo být v jejich pozici.

3. Držte své vlastní

teď si prosím nemyslete, že vám říkám, abyste tam stáli a zneužívali ve své vlastní třídě. Musíte tvrdit, že jste profesionál, který má stejné obavy o své dítě jako oni. Jste tam, abyste dosáhli stejných cílů. Buďte uctiví, Udržujte svůj hlas vyvážený, ale ujistěte se, že vědí, že to nebude tolerováno. Nejste placeni za to, abyste přijali konfrontaci od nikoho.

4. Máte řešení, ne problémy

pokud k vám rodič přijde s něčím, s čím není spokojen, nevyvracejte svůj vlastní problém. To nás vede dolů po kluzkém svahu, jak řekl, ona řekla. Musíme si uvědomit, že tady nejsme děti. Znáte své děti, každé z nich, a víte, jaký je problém, než se ve většině případů objeví. Víte, že pokud „řeknete určitému dítěti“, že něco dělá, že jejich rodič bude před vašimi dveřmi v 3.20 PM a bude požadovat odpovědi. Tak, přemýšlejte o tom, promyslete své odpovědi. Dejte jim pravdivý přehled o situaci a vysvětlete proč. Pokud jste byli spravedliví ,pak by to mělo stačit (pro většinu).

bolest z problémů

tyto tipy samozřejmě nezastaví tělesné pocity, které zažíváte, když je zpochybňován váš profesionální úsudek, takže pokud se někdy cítíte ohroženi, neváhejte se zeptat zúčastněných starších kolegů. Mohou se cítit přesně jako vy, ale alespoň nejste sami. Rozzlobení rodiče mohou být zastrašující, takže někdy je nutná malá morální podpora.

nakonec si pamatujte, proč děláte svou práci. Pokud jste na nástroji pro učitele, je pravděpodobné, že to není proto, že máte rádi data, je to proto, že máte rádi děti ve své třídě! Takže nedělejte nepřítele, vytvořte partnerství.