jak zvládnout otázky během prezentace?

mnoho řečníků se bojí otázek publika nebo se jim snaží vyhnout. Nicméně, umožnění vašemu publiku klást otázky během vaší prezentace udržuje vaše publikum v záběru. Poskytuje také cennou zpětnou vazbu o obsahu prezentace.

musíte do prezentace zahrnout Q&relaci?

zkrátka-ano. Pokud děláte rychlou a neformální prezentaci, vaše Q&relace může trvat jen několik minut a být neformálnější, ale stále je dobré se ujistit, že vaše zpráva byla dobře přijata a pochopena. Oficiální prezentace jsou strukturovanější a měly by mít nějaký čas věnovaný otázkám publika.

odpovědi na vaše dotazy publika mohou vylepšit vaši prezentaci a učinit z vás věrohodnější. Na druhou stranu, špatně zpracovaná Q&relace může zničit vaše úsilí a poškodit vaši prezentaci.

někteří přednášející si myslí, že dobrá prezentace pokrývá 100% tématu a nezanechává žádný prostor pro další otázky. Dokonce by řekli něco jako „všechno by mělo být jasné a doufám, že nebudou žádné otázky“. S tímto přístupem nesouhlasím. Nikdy bych neodradil své publikum od aktivní účasti na mé prezentaci. Přijímání žádných otázek na konci prezentace může naznačovat, že se publikum nudilo a neposlouchalo, nebo že prezentace nebyla vůbec jasná a nechala je zmatené a nemluvné.

připravte se na Q& a

Přemýšlejte o své prezentaci a pokuste se předvídat otázky, které můžete získat, a připravte si odpovědi. V ideálním případě, když to otázka dovolí, zahrňte do své odpovědi některé klíčové zprávy nebo výzvy k akci z vaší prezentace.

už jste představili stejné téma a pamatujete si některé z často kladených otázek? Upravte prezentaci a zahrňte odpovědi na tyto otázky do snímků nebo řeči. Prezentujete se poprvé a nemůžete myslet na žádné otázky? Můžete požádat své kolegy nebo přátele o pomoc nebo provést rychlé vyhledávání na internetu.

můžete také přemýšlet, které otázky nechcete nebo nemůžete odpovědět, a připravit odpověď v případě, že se objeví. Ty mohou zahrnovat téma, které se vzdáleně vztahuje k Vaší prezentaci, nebo jakékoli otázky, které by vyžadovaly zveřejnění osobních údajů ve vaší odpovědi. Pokud se obáváte, že budete na místě, představte si nejhorší otázku,kterou můžete položit. Navrhněte své odpovědi pro klid mysli. Pravděpodobně nikdy nepřijdou, ale budete se cítit méně znepokojeni.

pokud existuje citlivé téma, o kterém víte, že se ho lidé budou ptát, oslovte ho na začátku vaší prezentace. Ukáže se, že nic neskrýváte, a každému usnadní soustředit se na zbytek vaší prezentace.

kdy odpovědět na otázky během prezentace?

v závislosti na vaší prezentaci, velikosti publika a vašich preferencích se můžete rozhodnout řešit otázky publika v různých časech:

• kdykoliv během prezentace: Řeknete svým posluchačům, aby zvedli ruku a kladli otázky, kdykoli jim něco není jasné, a na tyto otázky okamžitě odpovíte. Může to dobře fungovat během malých setkání, kde neočekáváte mnoho otázek. Pokud existuje mnoho přerušení manipulace s otázkami tímto způsobem může být rušivé pro moderátora a jejich publikum.
• v určitých časech během prezentace: plánujete několik slotů pro zodpovězení otázek během relace. Mohou to být například po každé části vaší prezentace. To vám umožní seskupit otázky na dané téma a objasnit vše nejasné, než přistoupíte k další části.
• na konci prezentace: na konci prezentace odpovíte na všechny otázky. Jedná se o nejběžnější způsob manipulace s Q&A a nejpraktičtější způsob pro setkání s velkým publikem.

pokud plánujete odpovědět na otázky na konci, ujistěte se, že jste si rezervovali čas a drželi se svého plánu. Požádat své publikum, aby si ponechalo všechny otázky na konci vaší prezentace a nereagovalo na alespoň několik, není profesionální a ukazuje nedostatek respektu k vašemu publiku. Ze stejného důvodu byste neměli prodloužit Q&o relaci mnohem nad rámec původního plánu, i když máte čas.

přemýšlejte předem, když chcete odpovědět na otázky. Sdělte to publiku na samém začátku vaší prezentace. Pokud se prezentujete na konferenci nebo schůzce organizované někým jiným, předem si to ověřte u organizátorů.

během online prezentace můžete požádat své publikum, aby během relace zveřejňovalo otázky na chatu. Můžete si je přečíst a odpovědět na ně na konci prezentace. Jen se ujistěte, že lidé jsou si toho vědomi a vědí, kam psát své otázky.

pokud prezentujete citlivé téma, vaše publikum nemusí mít odvahu klást otázky, pokud tak nemůže učinit jednomyslně. Přemýšlejte, zda to může být problém pro vaši prezentaci a zda můžete povolit anonymní otázky. Vysvětlete své publikum na začátku prezentace, jak mohou takové otázky předkládat.

pokud odpovídáte na otázky na konci prezentace, nedělejte to úplně poslední část. Uchovávejte 1-2 minuty na samém konci pro závěrečné poznámky. Použijte je k shrnutí klíčových zpráv a opakování výzvy k akci. Vaše publikum si bude nejlépe pamatovat začátek a konec vaší prezentace, takže si chcete udržet kontrolu nad těmito částmi a nenechat nezajímavou nebo negativní otázku ukrást zaměření.

jak spravovat otázky během Q&relace?

to se může zdát docela zřejmé: někdo se zeptá na vaši prezentaci, odpovíte na otázku, někdo jiný položí jinou otázku atd.

pokud se však podíváte pozorně, je v tomto procesu o něco více a několik věcí, které byste mohli udělat pro maximalizaci hodnoty relace Q&:

1. pozorně poslouchejte otázku, nepřerušujte ani nedovolte, aby někdo jiný přerušil osobu, která se ptá. Pokud si nejste jisti, že jste správně pochopili otázku, požádejte o vysvětlení. Můžete povzbudit osobu, aby vstala, aby celé publikum slyšelo otázku.

1. pokud vám tato otázka připadá zajímavá, neváhejte a připište tazateli („to byla skvělá otázka „nebo“ Jsem rád, že jste tuto otázku položili“). Pokud se vám tato otázka nelíbí, snažte se ji neukazovat,neútočte na osobu ani žádné negativní komentáře.

1. tuto otázku můžete zopakovat, abyste se ujistili, že ji celé publikum slyšelo, a dejte si trochu času na přemýšlení. Udělejte to svými vlastními slovy, abyste potvrdili, že jste pochopili.

1. jakmile uslyšíte otázku, nemusíte spěchat s odpovědí. Můžete se na několik sekund pozastavit, abyste se zamysleli a nechali si čas ocenit otázku a tazatele.

1. odpovězte na otázku – můžete na ni odpovědět nebo použít jednu z dalších níže uvedených technik. Při odpovědi se ujistěte, že udržujete oční kontakt s celým publikem a nejen s osobou, která položila otázku.

1. zkontrolujte, zda je vaše odpověď uspokojivá, byla dobře pochopena a dobře odpověděla na otázku. Můžete tak učinit při pohledu na řeč těla tazatele nebo se ho zeptat.

jak reagovat na dotazy týkající se vaší prezentace?

mnoho přednášejících se bojí Q&a relací nebo se jim snaží vyhnout. Bojí se agresivních otázek, nepříjemných témat nebo se ptají na něco, co nevědí. Nestává se to často, ale jako moderátor byste si měli být vědomi toho, že poskytnutí okamžité a úplné odpovědi na otázku publika je pouze jednou z vašich možných odpovědí. Podívejme se na různé možnosti:

• odpověď-ve většině případů obdržíte zajímavé a relevantní otázky týkající se vaší prezentace a budete na ně chtít odpovědět. Je to perfektní. Pokud je to možné, zkuste do svých odpovědí začlenit některé klíčové zprávy vaší prezentace a vyzvat k akcím.

• odkazujte na jiného řečníka nebo materiál – pokud jste na otázku již odpověděli vy nebo jiný přednášející nebo se na ni bude vztahovat další část vaší prezentace, nemusíte odpovídat.

• vraťte otázku-Pokud potřebujete trochu času na přemýšlení o své odpovědi, můžete se zeptat publika nebo se zeptat tazatele na jejich názor (nebo co by udělali atd.)

• odpovězte později – pokud potřebujete více času na odpověď nebo pokud otázka není relevantní pro celé publikum – můžete ji offline. Jen nezapomeňte vzít na vědomí otázku a informovat osobu, jak budete odpovídat nebo kde vás mohou kontaktovat.

• odmítněte odpovědět – měli byste odpovědět na jakékoli otázky, které jsou mimo rozsah, osobní nebo nepřesné. Ujistěte se, že jste otázku dobře pochopili a zdvořile odmítněte odpověď.