jak vytvořit Wiki

wiki je domovem znalostí vašeho týmu a jako každý domov potřebuje dobrý základ. Tyto kroky rychlého spuštění nastaví váš tým na dlouhodobý úspěch wiki.

Krok 1: Identifikujte cíle wiki

když vytvoříte wiki, řešíte problém pro svůj tým. Zjistěte, co se snažíte vyřešit brzy, takže se můžete soustředit, jak se vaše wiki vyvíjí.

ať už chcete upřednostnit vytvoření trvalého profesionálního zdroje pro zaměstnance nebo nástroje pro onboarding zaměstnanců, je důležité určit, jaké informace chcete, aby vaše wiki obsahovala hned na začátku.

můžete mít také existující informace, které chcete integrovat do své nové wiki. Nezapomeňte tuto dokumentaci shromáždit a podle potřeby ji zkontrolovat a upravit.

některé příklady wiki gólů týmu jsou:

• palubní Noví členové týmu
• proveďte týdenní schůzky asynchronní
• umístěte informace o společnosti na jedno místo
• Udržujte písemný záznam projektů
• komunikujte aktualizace celého týmu
• připravte písemnou komunikaci pro klienty
• Standardizujte 1:1s, recenze výkonu a další opakující se schůzky
• Sestavte si svůj týmový playbook

možná máte jeden z těchto cílů, nebo pár z nich, nebo možná máte jiné nápady na mysli pro váš tým wiki. Ale psaní 1-3 gólů pomůže udržet vaši wiki soustředěnou a zvládnutelnou, když právě začínáte.

Krok 2: Vyberte si wiki software

existuje mnoho různých možností wiki softwaru, což je důvod, proč je skvělé zúžit svůj cíl před výběrem konkrétního. Některé wiki nástroje nabízejí mnoho složitých funkcí a pokročilé workflow. Jiní pro vás jednoduše uspořádají Dokumenty Google.

klíčem je chovat se jako Zlatovláska a najít perfektní fit pro potřeby vašeho týmu.

předchozí kapitola této příručky je prohlídka nejlepších softwarových nástrojů wiki na trhu. Podívejte se na to, pokud máte zájem dozvědět se více o různých dostupných možnostech.

číst: 7 nejlepších Wiki softwarových nástrojů pro použití v 2021–>

Jakmile najdete perfektní fit, můžete se zaregistrovat a pozvat svůj tým. Mnoho nástrojů nabízí SSO nebo přihlášení pomocí možností Google, což usnadňuje přivedení všech na palubu.

Krok 3: Identifikujte klíčové přispěvatele

jakmile bude váš software wiki spuštěn, budete muset zjistit, kde získat všechny znalosti, které na své wiki shromažďujete.

jednou z výhod wiki je schopnost jednat jako kolektivní mozek. Jak se říká, dvě hlavy jsou lepší než jedna. Příliš mnoho manažerů znalostí však může rychle vytvořit chaos. Nejlepší je udržet věci jednoduché, když začínáte.

tak:

1. Zjistěte, kdo ve vaší organizaci má nejvíce specializované znalosti: pravděpodobně to budou vůdci a / nebo starší přispěvatelé z každého hlavního týmu ve vaší společnosti, kteří jsou odborníky ve svých oborech.
2. určete, kdo má nejvíce institucionální znalosti: pravděpodobně to budou zakladatelé a první klíčoví nájemci. Mají výhodu času stráveného budováním podnikání od základů, a naučili se, co vědí, prostřednictvím praktických zkušeností.

někdy můžete dokonce chtít konzultovat s externími odborníky, jako jsou investoři nebo lidé ve vaší síti se znalostí vašeho produktu a trhu. Poskytnou vám perspektivu outsidera a ověří vaše nápady.

jste připraveni dát své wiki šanci? Pozvěte svůj tým na Slite–>

Krok 3: Vytvořte stručný přehled Vaší wiki

jakmile si stanovíte cíle a založíte první přispěvatele na své wiki, můžete nyní vytvořit základní strukturu. Obrys stanoví počátky hierarchie dokumentů a poskytne náhled toho, jak bude vypadat vaše plně propracovaná týmová wiki.

nemusí to být složité. Jedním z příkladů jednoduchého osnovy wiki by bylo třídění podle oddělení ve vašem týmu, která přispějí, například:

• lidé Ops
• inženýrství
• úspěch zákazníků
• Marketing
• produkt

a pak přemýšlejte o jednom klíčovém dokumentu pro každého na základě vašich diskusí s klíčovými přispěvateli. Výše uvedený obrys lze rozšířit na:

• lidé Ops / Key doc: Onboarding Checklist
• Engineering / Key doc: vývojové cykly
• úspěch zákazníka / Key doc: zpětná vazba od zákazníků
• Marketing / Key doc: šablona marketingového plánu
• Product / Key doc: product Roadmap

Krok 4: mít kick-off setkání

stejně jako máme rádi asynchronní práci, může být schůzka nejlepší způsob, jak zahájit projekt v raných fázích. Uspořádání zahajovací schůzky s přispěvateli wiki je užitečné, protože budete moci:

• představte členům týmu softwarový nástroj wiki a ukažte jim, jak funguje.
• vysvětlete strukturu, design a logiku vaší wiki.
• Vytvořte cenné zápisy ze schůzky a počáteční plán projektu, který nastíní rámec vašeho projektu wiki a udrží všechny na správné cestě a odpovědnosti.
• přiveďte všechny na palubu s novou wiki podnik psychologicky.
• odpovězte na jakékoli dotazy nebo podle potřeby poskytněte vysvětlení.

Krok 5: Použijte šablonu pro rychlejší vytváření dokumentů

buďme upřímní, vytváření wiki článků od nuly je zastrašující úkol. Pokud se právě nacházíte v této situaci, bude pro vás nesmírně výhodné začít používat šablonu wiki. To vám pomůže ušetřit čas a ujistit se, že při prvních krocích ve vývoji wiki na nic nezapomenete.

Slite má knihovnu s více než 80 šablonami pro vaši wiki, včetně šablony firemní příručky, kterou můžete ihned použít.

navštivte knihovnu šablon Slite–>

vaše wiki je připravena

Et voila! Vytvořili jste svůj tým wiki. Ber to jako svou minimální životaschopnou znalostní základnu (MVKB™). Nyní jste připraveni, aby vaše wiki vypadala tak dobře, jak se cítíte.