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Vous devrez peut-être réinstaller ou réparer Internet Explorer sous Windows Vista et Windows XP si vous rencontrez des problèmes avec Internet Explorer car des fichiers endommagés ou des informations d’enregistrement manquantes.
Méthodes à suivre pour Internet Explorer 7 ou Internet Explorer 8
Méthode 1: Réinitialiser les paramètres Internet Explorer
Si Internet Explorer 7 ou Internet Explorer 8 est installé, vous pouvez réparer les fichiers endommagés ou les informations d’enregistrement manquantes dans Internet Explorer 7 ou dans Internet Explorer 8. Pour ce faire, procédez comme suit :
1. Démarrez Internet Explorer.
2. Dans le menu Outils, cliquez sur Options Internet.
3. Dans l’onglet Avancé, cliquez sur Réinitialiser.
4. Dans la boîte de dialogue Réinitialiser les paramètres d’Internet Explorer, cliquez sur Réinitialiser pour confirmer.
Méthode 2: Réinstallez Internet Explorer 7 ou Internet Explorer 8
Pour Internet Explorer 7
Pour télécharger et réinstaller Internet Explorer 7 pour Windows XP, visitez le site Web du Centre de téléchargement Microsoft suivant:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=9AE91EBE-3385-447C-8A30-081805B2F90B (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=9AE91EBE-3385-447C-8A30-081805B2F90B)
Pour Internet Explorer 8
Pour télécharger et réinstaller Internet Explorer 8 pour Windows XP, visitez le site Web du Centre de téléchargement Microsoft suivant:
http://www.microsoft.com/windows/internet-explorer/?ocid=ie8_s_ad7fa1d4-a75b-4df7-ad63-f581977282a8 (http://www.microsoft.com/windows/internet-explorer/?ocid=ie8_s_ad7fa1d4-a75b-4df7-ad63-f581977282a8)
Méthode 3: Installer le Service Pack 3 de Windows XP
Vous pourrez peut-être résoudre les problèmes avec Internet Explorer 7 en installant le Service Pack 3 de Windows XP.
Pour installer le Service Pack 3 de Windows XP, procédez comme suit :
1. Visitez le site Web de Microsoft suivant:
http://update.microsoft.com (http://update.microsoft.com)
2. Cliquez sur Installer Express (Recommandé).
3. Si votre ordinateur est éligible, Windows XP Service Pack 3 sera l’une des mises à jour sélectionnées automatiquement. Cliquez sur Installer.
4. Consultez les Conditions de la licence logicielle Microsoft. Ensuite, si vous acceptez les conditions, cliquez pour les accepter
Pour plus d’informations sur la manière d’obtenir le dernier service pack Windows XP, cliquez sur le numéro d’article suivant pour afficher l’article dans la Base de connaissances Microsoft:
322389 (http://support.microsoft.com/kb/322389/ ) Comment obtenir le dernier service pack de Windows XP
Méthodes à suivre pour Internet Explorer 6
L’une des méthodes de cet article peut résoudre votre problème. N’hésitez pas à sélectionner celui avec lequel vous êtes le plus à l’aise.
Recommandation Nous vous recommandons d’installer la dernière version d’Internet Explorer, version 8. L’installation de la dernière version d’Internet Explorer résoudra plusieurs problèmes rencontrés dans les versions antérieures d’Internet Explorer. La dernière version inclut également les dernières améliorations en matière de sécurité, de performances et de fonctionnalités. Si vous ne souhaitez pas installer Internet Explorer 8, ou si, pour une raison quelconque, vous ne pouvez pas le faire, utilisez les méthodes répertoriées ici. Commencez par la méthode 1 pour réinstaller Internet Explorer 6.
Pour plus d’informations sur l’installation d’Internet Explorer 8, visitez le site Web Microsoft suivant:
http://www.microsoft.com/windows/products/winfamily/ie/default.mspx (http://www.microsoft.com/windows/products/winfamily/ie/default.mspx)
Remarque Après avoir installé Internet Explorer 8, vous pouvez réparer les fichiers endommagés ou les informations d’enregistrement manquantes dans Internet Explorer 8. Pour ce faire, procédez comme suit :
1. Démarrez Internet Explorer 8.
2. Dans le menu Outils, cliquez sur Options Internet.
3. Dans l’onglet Avancé, cliquez sur Réinitialiser.
4. Dans la boîte de dialogue Réinitialiser les paramètres d’Internet Explorer, cliquez sur Réinitialiser pour confirmer.
Méthode 1: Installer le Service Pack 2 de Windows XP ou le Service Pack 3 de Windows XP
Si vous ne souhaitez pas installer Internet Explorer 8, ou si vous ne pouvez pas le faire pour une raison quelconque, vous pourrez peut-être résoudre les problèmes avec Internet Explorer 6 en installant le Service Pack 2 de Windows XP ou le Service Pack 3 de Windows XP.
Pour installer le Service Pack 2 de Windows XP, procédez comme suit :
1. Visitez le site Web de Microsoft suivant:
http://update.microsoft.com (http://update.microsoft.com)
2. Cliquez sur Installer Express (Recommandé).
3. Si votre ordinateur est éligible, Windows XP Service Pack 2 sera l’une des mises à jour sélectionnées automatiquement. Cliquez sur Installer.
4. Consultez les Conditions de la licence logicielle Microsoft. Ensuite, si vous êtes d’accord avec cela, acceptez-le.
Pour plus d’informations sur la manière d’obtenir le dernier service pack Windows XP, cliquez sur le numéro d’article suivant pour afficher l’article dans la Base de connaissances Microsoft:
322389 (http://support.microsoft.com/kb/322389/ ) Comment obtenir la dernière méthode Windows XP service pack
2: Réparer Internet Explorer 6 à l’aide du Vérificateur de fichiers système dans Windows XP
Si vous avez déjà installé le Service Pack 2 de Windows XP et que vous ne souhaitez pas installer Internet Explorer 8, vous pourrez peut-être résoudre les problèmes avec Internet Explorer 6 en exécutant le Vérificateur de fichiers système.
Pour exécuter le Vérificateur de fichiers système, procédez comme suit :
1. Cliquez sur Démarrer, cliquez sur Exécuter le type sfc /scannow, puis appuyez sur ENTRÉE.
2. Suivez les invites tout au long du processus de vérification des fichiers système.
3. Redémarrez l’ordinateur lorsque le processus de vérification des fichiers système est terminé.
Méthode 3: Réinstallez Internet Explorer 6 en utilisant Ie.fichier inf
Si vous avez déjà installé le Service Pack 2 de Windows XP et que vous ne souhaitez pas installer Internet Explorer 8, vous pourrez peut-être résoudre les problèmes avec Internet Explorer 6 en utilisant Ie.fichier inf pour réinstaller Internet Explorer 6. Pour ce faire, procédez comme suit :
1. Cliquez sur Démarrer, cliquez sur Exécuter, tapez %systemroot%\inf, puis appuyez sur ENTRÉE.
2. Trouvez l’Ie.fichier inf qui se trouve dans le dossier Windows\Inf.
3. Cliquez avec le bouton droit sur Ie.fichier inf, puis cliquez sur Installer.
4. Redémarrez l’ordinateur lorsque le processus de copie du fichier est terminé.
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Dépannage pour les utilisateurs d’ordinateurs avancés
Cette section est destinée aux utilisateurs d’ordinateurs avancés. Si vous n’êtes pas à l’aise avec le dépannage avancé, vous voudrez peut-être demander de l’aide à quelqu’un que vous connaissez ou contacter le support technique. Pour plus d’informations sur la façon de procéder, visitez le site Web Microsoft suivant:
http://support.microsoft.com/contactus/ (http://support.microsoft.com/contactus/)
Si les méthodes répertoriées dans cet article ne résolvent pas le problème, vous pourrez peut-être le résoudre en effectuant une mise à niveau sur place (réinstallation) de Windows XP. Pour plus d’informations sur la façon d’effectuer une mise à niveau sur place, cliquez sur le numéro d’article suivant pour afficher l’article dans la Base de connaissances Microsoft:
315341 (http://support.microsoft.com/kb/315341/) Comment effectuer une mise à niveau sur place (réinstallation) de Windows XP
Après avoir effectué une mise à niveau sur place, visitez le site Web Microsoft suivant pour installer les dernières mises à jour logicielles disponibles pour Windows XP:
http://update.microsoft.com (http://update.microsoft.com)
