Comment Récupérer Les Bagages Perdus D’un Aéroport

Faites Ressortir Vos Bagages pour Ne pas Les Perdre!

Je me tenais au carrousel à bagages en attendant mon sac; le seul problème était que mes bagages n’étaient pas là. Aucune attente ne ferait apparaître le sac, et le temps ne faisait qu’empirer les choses car j’avais un long trajet devant moi. Dès que j’ai vu qu’il n’y avait aucun signe de mes bagages, je me suis dirigé vers le service à la clientèle et la section de récupération des bagages de l’aéroport. J’ai écouté l’agent aider les gens devant moi.

Voici les questions qui vous seront posées si vous perdez un sac. Nous allons nous efforcer d’empêcher cela de se produire dans un instant, mais maintenant je veux que vous y réfléchissiez comme vous le feriez si vous étiez à l’aéroport.

Invité : « Je voudrais signaler un sac manquant. Ce n’était pas sur le carrousel à bagages. »

Agent : « Sur quel vol étiez-vous? »

Invité : « Celui qui vient d’arriver de New York. »

Agent : « Numéro de vol? »

Invité: « 556 »

Agent: « Pouvez-vous décrire le ou les sacs que vous avez perdus? »

Invité : « Oui. C’était une valise noire, avec des fermetures à glissière, des roues et des poches argentées à l’avant. »

Agent: « Marque? »

Invité: « Je ne sais pas. Samsonite ou quelque chose comme ça. Je ne sais pas. »

Agent: « Bagage côté dur ou côté mou? »

Invité: « Doux. »

Je pourrais continuer, mais comme vous pouvez le voir, il y a plus à connaître votre sac qu’à simplement connaître sa couleur. Vous devrez également connaître sa taille approximative, son fabricant et son contenu.

Lorsque cela m’est arrivé, j’ai décidé qu’à partir de ce moment, j’allais toujours avoir les informations sur mes bagages enregistrés et leur contenu. De cette façon, si cela se reproduisait, il serait plus facile pour les compagnies aériennes de me rendre mes affaires en temps opportun.

Voici les trucs et astuces qui m’ont aidé à récupérer mon sac, ou mieux encore, à ne jamais le perdre en premier lieu.

• Ne choisissez pas de bagages noirs ou bruns, sauf si vous devez le faire pour le travail. Choisissez les couleurs et les motifs. Les gris, les bleus et les bronzages sont également des choix populaires. Choisissez des couleurs qui se démarquent.
• N’attachez pas de rubans ou d’écharpes aux poignées. Ils peuvent se faire prendre pendant le chargement et le déchargement de l’avion, déchirer la valise, la secouer dans la direction opposée ou endommager votre valise parce qu’elle est coincée dans quelque chose.
• Marquez chaque partie de la valise avec vos informations d’identification. Je range une carte de visite et une étiquette de bagage préremplie dans chaque compartiment et poche ainsi qu’une copie de mon billet et des informations de vol. Quand une valise a été littéralement écrasée en Chine, ils ont pu me contacter à partir des cartes de visite distribuées partout.
• Retirez toutes les étiquettes de sac précédentes et les étiquettes de destination avant de prendre l’avion. Ce n’est pas cool, cela n’impressionne pas les autres voyageurs et cela ne fait qu’augmenter les chances que votre valise fasse un voyage amusant sans vous.
• Incluez sur vos étiquettes à bagages un moyen de vous rejoindre à tous les endroits où vous vous rendez, à destination et en provenance. Vous ne pouvez pas prédire de quel côté votre sac sera perdu.
• Si vous êtes membre d’un club de fidélisation, inscrivez également votre numéro de membre sur chaque étiquette de bagage. Pourquoi? Parce que la compagnie aérienne aura votre adresse complète et vos coordonnées jointes à votre numéro de voyageur fréquent.
• Si vous devez voyager avec une valise noire ou autre valise neutre, achetez une sangle de sac. Ils viennent dans des couleurs vives, et vous l’enroulez sur les côtés du sac, ce qui le rend plus facile à identifier. Il se plie petit comme une ceinture, donc tout ce que vous avez à faire est de le placer dans votre valise lorsque vous avez fini de l’utiliser.
• Obtenez le numéro de téléphone de quelqu’un à chaque extrémité de votre destination afin que s’il y a un problème pendant que vous êtes dans les airs, il puisse être résolu plus facilement.

Vérifiez Vos Bagages pour Vous Assurer Qu’Ils Sont Les Vôtres

Le sac bleu a glissé dans le carrousel, j’étais sûr que c’était le mien. Alors qu’il tournait vers moi, je l’ai attrapé et j’ai regardé l’étiquette du bagage. Le mauvais nom était sur mon sac. Heureusement que j’ai regardé. En face, un homme plus âgé réclamait mon sac. J’ai appelé après lui, on a changé de sac et on a rigolé. Vous n’aurez peut-être pas autant de chance.

Choisissez une étiquette de bagage aux couleurs vives. Une de mes amies a une photo de ses animaux de compagnie plastifiée comme étiquette de bagage. Ce n’est pas parce que vous pensez qu’un certain sac est à vous qu’il l’est. Vérifiez toujours.

Comment récupérer les Bagages perdus

Lorsque vous dépassez le point d’attente de votre sac et qu’il n’arrive pas, vous devrez trouver le centre de service à la clientèle situé quelque part près de la récupération des bagages.
On vous demandera les informations suivantes:

• Votre nom
• Informations sur le vol
• Informations sur la couleur / taille / style / fabricant du sac
• Moyen de vous contacter
• Description du/des sac(s) perdu(s) (quelque chose de distinctif)
• Contenu du sac(s)
• Si vous ayez des médicaments dans votre sac, on vous demandera ce que c’est.

L’agent qui vous aide a eu affaire à des personnes désagréables jusqu’à présent. Soyez compréhensif. Sois gentil. Préparez vos informations.

Après avoir fait votre réclamation, l’agent vous donnera un délai approximatif avant que vous n’ayez de ses nouvelles. Ils vous donneront un petit bout de papier dans certains cas qui énumérera tout ce qu’ils viennent de vous dire. S’ils ne le font pas, demandez si vous pouvez écrire tout ce qui vient de vous être dit.

Après votre départ, vous pouvez recevoir un appel immédiatement vous disant que votre sac a été retrouvé. Cela peut ne pas fonctionner de cette façon. Des variables telles que la météo et la charge des passagers peuvent influer sur le temps qu’il faudra pour que votre sac vous parvienne.

Si Votre Bagage Est Perdu à jamais

Dans le cas où votre bagage est perdu à jamais par la compagnie aérienne, elle vous informera de vos options et de votre indemnisation. Dans le cas où vous réclamez des articles coûteux dans le cadre des objets perdus, il vous sera demandé de prouver que vous étiez propriétaire de ces articles avant le vol. Un reçu est utile.

L’assurance voyage est quelque chose à considérer si vous voyagez avec des articles coûteux. Assurez-vous qu’il couvre les bagages perdus.

Bagages endommagés

Vous pouvez récupérer vos bagages et remarquer qu’ils ont été entaillés, bosselés, déchirés, éraflés ou sales. Si vous contactez le transporteur, la plupart d’entre eux vous informeront que l’usure normale des bagages n’est pas couverte par leur politique de remplacement.

Dans le cas où votre bagage serait endommagé en dehors de ces paramètres, le contact avec les mêmes personnes du service à la clientèle de la récupération des bagages pourra vous aider à remplir les formulaires et documents nécessaires pour vous rembourser vos bagages.

Nouvelle technologie pour le suivi des sacs

Récemment, les agences de presse ont lancé un appareil GPS qui vous indique tout sur l’emplacement de vos sacs et émet même des bips pour vous indiquer que le sac est proche de vous. Recherchez le GPS des bagages en ligne.

Contenu endommagé

Parfois, vos bagages vous parviennent, mais votre contenu est endommagé lorsque vous les voyez. Vous ne le réalisez pas avant d’être à la maison. Le meilleur plan d’action est de contacter la compagnie aérienne et de voir ce qu’elle est prête à faire pour résoudre ce problème pour vous. Dans certains cas, vous pouvez avoir recours, et dans d’autres, pas du tout.

Une femme à côté de moi dans un avion a raconté que lorsqu’elle ouvrait sa valise à la maison, toute la valise était remplie d’eau savonneuse. Elle a appelé la compagnie aérienne, ils lui ont demandé si elle avait emballé du shampoing. Elle a dit que oui, et ils ont nié sa demande. Soyez conscient de tout ce que vous avez emballé qui aurait pu causer des dommages ainsi que la compagnie aérienne.

À propos de moi

J’adore écrire des articles, et j’espère que celui-ci sur les bagages perdus vous a été utile. Bons voyages!

Questions & Réponses

Question: Je pense que quelqu’un a pris mes bagages. Pouvez-vous me dire comment le récupérer?

Réponse: Oui.

La première chose que vous voudrez faire est de vérifier auprès du bureau du service des bagages de cette compagnie aérienne pour voir si le sac est là et de faire une réclamation avec eux. Ils vous feront connaître toutes vos options.

Question : J’ai oublié de récupérer un de mes bagages à l’aéroport, comment puis-je me le faire rendre ?

Réponse: Vous devrez retourner à l’aéroport ou être prêt à payer des frais d’expédition si vous avez laissé le sac dans un aéroport différent de celui où vous vivez ou vers lequel vous voyagez.