Comment la communication peut améliorer vos partenariats d’affaires – De vrais leaders

Une bonne communication est essentielle pour nouer des partenariats. Voici quelques conseils pour savoir comment vous devez vous y prendre.

Si vous êtes un entrepreneur, il est facile de se concentrer sur la vente de produits ou de services et d’oublier l’image plus large à portée de main. La vente de votre produit n’est qu’une petite partie de votre activité, et l’établissement de relations est tout aussi, sinon plus, essentiel à la croissance et à la durabilité à long terme. Une bonne communication est essentielle pour nouer des partenariats avec d’autres acteurs de votre sphère, qu’il s’agisse de clients, d’employés, de fournisseurs ou d’investisseurs.

Sur-communiquer

Cela semble être une mauvaise chose, mais ce n’est pas vraiment le cas. Vous ne devriez jamais avoir peur de trop communiquer. Tenir vos partenaires et vos contacts informés est essentiel à une relation d’affaires saine. Des mises à jour et des rapports de statut réguliers dans vos projets ou autres collaborations permettront à votre partenaire d’économiser du temps pour demander des mises à jour et de l’assurer que vous travaillez avec ses meilleurs intérêts à cœur.

Peut-être le plus important, cette approche gardera l’élément de surprise hors de l’équation. Vous voudriez que vos fournisseurs vous informent dès que possible s’il y avait un problème d’approvisionnement ou un blocage de livraison, alors assurez-vous de laisser tous vos partenaires comprendre ce qui se passe de votre côté.

Une bonne santé est essentielle à la gestion et évite les problèmes avant qu’ils ne deviennent incontrôlables. Cela donnera à vos partenaires la confiance que vous leur indiquerez si et quand un problème se posera à l’avenir, ce qui améliorera la confiance globale dans la relation d’affaires et ouvrira la voie à une future collaboration approfondie.

Respectez vos engagements

Être fidèle à votre parole contribuera grandement à établir la confiance entre vous et vos partenaires. Si vous dites que vous livrerez quelque chose à une date donnée, vous devez le faire. Ce genre d’engagement envers votre travail est souvent rare dans le monde des affaires, et les gens en prendront note. Une fois que les partenaires et les clients sauront que vous respecterez vos délais, ils réaliseront que vous valez la peine de travailler à long terme. Cela aide également à créer un peu de bonne volonté en cas d’autres mésaventures ou de mélanges de votre côté.

En règle générale, faites le meilleur travail possible tout le temps. De cette façon, vos partenaires seront plus accommodants lorsque des choses tomberont entre les mailles du filet (car cela arrive aux meilleurs d’entre nous!).

Honnêteté

L’honnêteté dans les relations d’affaires est peut-être le PRINCIPE LE PLUS IMPORTANT que vous puissiez avoir. Si vous restez honnête avec votre communication et vos relations, vous gagnerez plus de confiance que par tout autre facteur, c’est garanti. Les clients, les fournisseurs, les employés seront en mesure de dire si vous essayez de tordre la vérité. Ils ne savent peut-être pas la vérité, mais il est relativement facile de dire quand quelqu’un est en train de se lasser de quelque chose.

Plus important encore, une fois que quelqu’un a une ambiance négative à propos de vous et de votre entreprise, il est presque impossible de changer d’avis. Le marché du modem est de toute façon trop concurrentiel pour prendre cette chance.

Selon la même logique, n’ayez pas peur de dire à quelqu’un: « Je ne sais pas. »Ne vous couvrez pas, soyez juste droit. Tout le monde aime un tireur droit. Les gens apprécieront votre honnêteté dans ces situations, même si vous ne leur dites pas la bonne nouvelle, en particulier si vous faites un suivi rapide en promettant de trouver une réponse à leurs questions ou préoccupations. Cela dit, ne prenez pas l’habitude de dire: « Je ne sais pas » non plus!

Restez en contact

Si vous ne nourrissez pas vos relations d’affaires, elles se tariront comme toute autre relation. Si vous êtes toujours à l’avant-garde de l’esprit de quelqu’un, il est beaucoup plus susceptible de penser à vous lorsque de nouvelles opportunités se présentent.

Rappelez-vous: les médias sociaux ne servent pas qu’à faire défiler!

Les outils de médias sociaux peuvent rendre incroyablement facile de rester en contact, même si vous ne faites que partager des publications et des commentaires. Tout compte fait, faites juste un point de vous garder sur le radar du plus grand nombre de personnes possible, et non seulement vous maintiendrez vos relations existantes, mais de nouveaux partenariats et opportunités commenceront à se présenter.

Partager Partager Partager!

Il convient de noter que personne n’aime un porc de ressources. Dans un partenariat ou une relation saine, les deux parties devraient partager leurs connaissances et leurs ressources. Par exemple, la prévention des pertes et la protection des actifs sont essentielles pour de nombreuses entreprises. Si votre marque est spécialisée dans les produits de sécurité, vous apporterez encore plus d’avantages à vos clients et partenaires si vous partagez votre expertise et votre savoir-faire en matière de techniques de sécurité d’entreprise, que le simple fait de partager ces connaissances mène ou non à une vente.

La touche personnelle

Une relation d’affaires qui existe entièrement par SMS, Slack et e-mail ne sera jamais aussi sécurisée qu’une relation basée sur une interaction personnelle en face à face. Recherchez autant d’occasions que possible de rencontrer vos partenaires en personne, que ce soit socialement dans un café, un terrain de golf ou un événement commercial dans votre industrie. Tout va bien. Le temps de visage est plus bénéfique que vous ne le savez. Ces expériences approfondiront considérablement la qualité de vos relations et vous bénéficieront à long terme.