2000 Une erreur réseau apparaît lors de la visualisation d’un flux sur Twitch et empêche les utilisateurs d’accéder normalement au site et de regarder les flux. Il apparaît généralement dans la section chat et il a ennuyé beaucoup de gens dans le monde entier.
Il y a plusieurs causes au problème et plusieurs corrections également. Considérant le fait que Twitch.tv est un site Web en ligne, l’erreur est souvent causée par une contraction cassée.serveurs TV ou par une mauvaise configuration du navigateur, le problème peut souvent être résolu facilement. Suivez la suite de l’article pour en savoir plus.
Qu’est-ce qui cause l’erreur réseau 2000 ?
Si l’erreur ne peut pas être imputée aux serveurs Twitch, cela doit être lié à la configuration de votre navigateur. L’une des causes les plus courantes du problème doit être l’abondance des cookies de navigation sur votre ordinateur. Les supprimer tous devrait résoudre le problème.
Un autre problème courant est d’avoir un antivirus qui bloque tous les liens Twitch pour une raison quelconque. Cela se produit souvent avec des outils antivirus gratuits tels qu’Avast, AVG, etc. Vous pouvez facilement ajouter des exceptions pour Twitch dans n’importe quel antivirus.
C’est probablement la méthode la plus simple que vous puissiez utiliser pour résoudre le problème et c’est pourquoi nous l’avons choisie pour notre favori et l’avons placée en premier lieu. Trop de cookies dans votre navigateur ne peuvent que causer des problèmes et il est judicieux de les effacer de temps en temps car cela ne devrait pas affecter grandement votre expérience de navigation.
Mozilla Firefox:
- Ouvrez le navigateur Mozilla Firefox en double-cliquant sur son icône sur votre bureau ou en le recherchant dans le menu Démarrer.
- Cliquez sur le bouton de type bibliothèque situé en haut à droite de la fenêtre du navigateur (à gauche du bouton de menu) et accédez à Historique > > Effacer l’Historique récent…
- Il y a pas mal d’options à gérer maintenant. Sous la plage de temps pour effacer le réglage, choisissez « Tout » en cliquant sur la flèche qui ouvrira le menu déroulant.
- Cliquez sur la flèche à côté de Détails où vous pouvez voir exactement ce qui sera supprimé lorsque vous sélectionnez l’option Effacer l’historique car la signification n’est pas la même que sur les autres navigateurs et elle inclut tous les types de données de navigation.
- Nous vous recommandons de choisir les cookies avant de cliquer sur Effacer maintenant. Attendez la fin du processus et redémarrez votre navigateur. Vérifiez si le problème a disparu maintenant.
Google Chrome:
- Effacez vos données de navigation dans Google Chrome en cliquant sur les trois points verticaux dans le coin supérieur droit de sa fenêtre. Après cela, cliquez sur l’option « Plus d’outils » puis sur « Effacer les données de navigation ». Afin de tout effacer, choisissez le paramètre « début de l’heure » comme période et sélectionnez les types de données que vous souhaitez supprimer. Nous vous recommandons de vider le cache et les cookies.
- Pour vous débarrasser de TOUS les cookies, cliquez à nouveau sur les trois points et sélectionnez Paramètres. Faites défiler vers le bas et développez les paramètres avancés.
- Ouvrez les paramètres de contenu et faites défiler jusqu’à la liste de tous les cookies qui sont restés après les avoir déjà supprimés à l’étape 1. Supprimez soit tous les cookies que vous y trouvez.
- Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si l’erreur réseau 2000 apparaît toujours lorsque vous regardez un flux sur Twitch.
Faites une exception pour Twitch dans votre antivirus
Cette méthode a fonctionné pour de nombreux utilisateurs qui ont eu du mal avec cette erreur. Pour une raison quelconque, votre outil antivirus peut empêcher Twitch de diffuser correctement et vous devrez peut-être ajouter une exception pour eux dans votre antivirus.
Étant donné que le problème peut survenir sur n’importe quel antivirus, voici une méthode générale pour tous afin de résoudre le problème sur l’un ou l’autre d’entre eux.
- Ouvrez l’interface utilisateur de l’antivirus en double-cliquant sur son icône dans la barre d’état système (partie droite de la barre des tâches en bas de n’importe quel écran) ou en la recherchant dans le menu Démarrer.
- Le paramètre d’exception est situé à différents endroits par rapport aux différents outils antivirus. Il peut souvent être trouvé simplement sans trop de problèmes, mais voici quelques guides rapides sur la façon de le trouver dans les outils antivirus les plus populaires:
- Kaspersky Internet Security: Accueil > > Paramètres > > Supplémentaires > > Menaces et exclusions > > Exclusions > > Spécifiez les applications de confiance > > Ajouter.
- AVG: Accueil > > Paramètres > > Composants > > Bouclier Web > > Exceptions.
- Avast: Accueil > > Paramètres > > Général > > Exclusions.
Vous pouvez également essayer de désactiver l’antivirus s’il n’y a pas d’option pour y ajouter manuellement une exception.
Voici comment résoudre le problème dans l’interface utilisateur AVG car cet antivirus a été signalé comme assez problématique en matière de Twitch et de streaming.
- Ouvrez l’interface utilisateur AVG en double-cliquant sur son icône sur le bureau ou en le localisant dans la barre d’état système en bas à droite de votre écran. Faites un clic droit sur l’icône dans la barre d’état système et choisissez Ouvrir
- Accédez au menu > > Paramètres et cliquez pour passer à l’onglet Composants dans la nouvelle fenêtre qui s’ouvrira.
- Cliquez sur le bouton Personnaliser à côté de l’entrée Web Shield dans la liste et accédez à l’onglet Exceptions.
- Sous les URL pour exclure le type de pièce dans les entrées suivantes afin d’essayer de corriger le code d’erreur 76997 sur Gmail:
twitch.tv/**.twitch.tv
