Comment Choisir la bonne entreprise de référencement pour votre entreprise

Sélectionner une agence de référencement à service complet n’est pas une tâche facile — choisir une bonne entreprise de référencement est encore plus difficile. Il est difficile de trouver une entreprise en qui vous avez confiance avec quelque chose d’aussi précieux que votre présence sur le Web, mais il y a beaucoup de grandes entreprises! Si vous vous demandez maintenant comment choisir une entreprise de référencement, ne vous inquiétez pas.

Nous avons fait des recherches sur la façon de choisir la bonne entreprise de référencement. Chez Clutch, une plate-forme d’avis de sociétés de services de référencement et de marketing numérique, nous avons récemment analysé nos données d’avis pour comprendre les méthodes les plus utilisées par les entreprises pour trouver leurs partenaires SEO. Découvrez comment les entreprises comme la vôtre choisissent les agences de référencement, et obtenez des conseils sur ce qu’il faut rechercher dans une entreprise de référencement, ci-dessous.

Vous pouvez rendre le processus de recherche et de vérification encore plus facile en parcourant nos conseils pour trouver la meilleure entreprise de référencement!

* Cet article a été mis à jour par l’équipe WebFX depuis sa publication originale.

LIÉS: 9 Meilleures entreprises de référencement au monde

Comment les entreprises choisissent-elles une entreprise de référencement?

Comment les entreprises choisissent-elles une entreprise de référencement? Dans notre processus d’entretien et de collecte de données, l’une des questions que nous posons est la suivante: « Quel a été votre processus de sélection et pourquoi avez-vous choisi cette entreprise avec laquelle travailler? » Bien que peu scientifiques, nous avons pu classer ces réponses qualitatives en quelques seaux principaux. (Remarque : Certains répondants ont mentionné plus d’une raison.)

Facteur 1: Références et relations précédemment établies

Les références et relations précédemment établies se sont avérées être une raison clé, citée par 45% des évaluateurs.

Cela a du sens, car les entreprises peuvent ne pas être expérimentées avec les services de référencement, et elles comptent donc sur les expériences d’amis et de collègues en qui elles ont confiance.

Facteur 2: Connaissances et processus de l’entreprise de référencement

Le deuxième facteur en importance dans le choix d’une entreprise de référencement est la connaissance et les processus de l’entreprise. Cela inclut le service à la clientèle, le leadership éclairé, l’expérience du personnel, les rapports et la transparence.

Ce sont tous des attributs qui peuvent aider une entreprise à réussir pour ses clients, comme ils ont été mentionnés par 43% des évaluateurs.

Facteur 3 : Études de cas, références clients et évaluations en ligne

Étroitement liées aux connaissances et aux processus de l’entreprise, les performances passées comprennent des preuves spécifiques, telles que des études de cas, des références clients et des évaluations en ligne, qui indiquent toutes des succès antérieurs. Environ 14% ont déclaré que c’était un facteur décisif dans leur décision.

Les entreprises choisissent-elles les entreprises de référencement de la bonne façon?

En fouillant dans nos avis, nous avons également remarqué que 19% — soit près d’une entreprise sur cinq — avaient eu une expérience négative avec une entreprise de référencement dans le passé avant de trouver la bonne solution. Cela me dit quelques choses:

1. Les grandes agences ont encore du travail à faire pour éduquer les clients potentiels sur ce à quoi devrait ressembler une stratégie de référencement et un partenariat réussis.

1. Les entreprises doivent prendre plus de temps pour examiner leurs partenaires potentiels ainsi que de nombreux critères pour trouver le bon partenaire.

Pour être plus précis, les entreprises qui choisissent une entreprise de référencement en fonction principalement de facteurs tels que l’emplacement, le prix ou l’adéquation à la culture, par opposition aux connaissances et aux performances de l’entreprise, ne font pas assez de devoirs avant de conclure un partenariat.

Comment choisir une bonne entreprise de référencement

Quand il s’agit de choisir une entreprise de référencement, vous voulez vous y prendre de manière intelligente et logique. Si vous vous précipitez dans le processus, vous signerez probablement avec une agence qui ne répond pas à vos attentes, ce qui peut entraîner une expérience frustrante qui ne vous aide pas à générer du trafic, des prospects ou des ventes à partir de la recherche.

Apprenez à choisir une entreprise de référencement (et évitez le scénario ci-dessus) en trois étapes:

1. Regardez les performances passées de l’agence de référencement

Les performances comptent non seulement pour les agences de référencement, mais aussi pour les entreprises comme la vôtre. Les gens regardent ce que votre entreprise a fait pour déterminer si vous pouvez livrer. Vous devriez faire de même lorsque vous choisissez une entreprise de référencement.

Examinez leurs performances passées, que ce soit à travers des exemples de portefeuilles, des études de cas, des récompenses de l’industrie ou des témoignages de clients. Selon Trevin Shirey, un SEO expérimenté et Directeur du développement commercial chez WebFX: « Les performances passées et éprouvées sont le facteur le plus important, dans mon esprit, lorsque quelqu’un cherche à trouver un partenaire SEO. Surtout avec Internet de nos jours, il est facile de dire beaucoup de belles choses sur vous-même ou de ressembler à une agence vraiment réputée qui sait ce qu’elle fait à la surface, mais les agences de référencement qui réussissent vraiment auront beaucoup de résultats spécifiques, éprouvés et vérifiables disponibles pour les clients potentiels. » « Je recommande toujours aux gens de demander des exemples spécifiques de travaux antérieurs, tels qu’un site Web ou un campaign…So , la performance éprouvée est le numéro un sur ma liste.

Assurez-vous d’avoir la preuve vérifiable que l’entreprise sait ce qu’elle fait et qu’elle est en mesure d’obtenir des résultats significatifs pour ses clients. » Avec une preuve concrète de la performance d’une agence de référencement, votre entreprise peut entrer en consultation ou en partenariat en toute confiance. Vous savez que vous choisissez une bonne entreprise de référencement pour atteindre vos objectifs de croissance de votre entreprise.

2. Demandez aux clients passés ou actuels leur expérience

Ensuite, vous souhaitez vous connecter avec des clients passés ou actuels.

La lecture de témoignages, ainsi que des entretiens approfondis, peuvent aider votre entreprise à mieux comprendre l’expérience client. Vous pouvez en apprendre davantage sur les forces et les faiblesses de l’agence, en plus de prévisualiser la stratégie et le processus de reporting. Comme le dit Shirey: « Les coordonnées des clients actuels sont vraiment importantes.

Assurez-vous d’appeler peut-être trois à cinq clients actuels d’un fournisseur de référencement particulier pour les vérifier. Demandez-leur comment ils aiment travailler avec cette entreprise en particulier. Apprenez autant que vous le pouvez sur leur processus de référencement, la façon dont l’entreprise est gérée et leurs rapports.

De cette façon, vous obtenez une vue tierce de votre fournisseur de référencement avant de vous lancer dans un partenariat financier avec eux. »Vous pouvez également répondre à certaines questions courantes, notamment:

• À quelle vitesse l’agence renvoie-t-elle des appels ou des courriels?
• Les clients reçoivent-ils un point de contact dédié ou différents?
• Combien de temps les clients doivent-ils consacrer à l’examen des rapports et des décisions stratégiques?

Toutes ces informations peuvent aider votre entreprise à choisir la meilleure agence de référencement pour vous. Cela peut également faciliter le rétrécissement de votre liste d’options. Vous pouvez concentrer vos efforts et votre temps sur les sociétés de référencement qui cochent toutes les exigences de votre liste.

3. Rencontrez l’entreprise de référencement et posez des questions

La dernière étape dans le choix d’une entreprise de référencement consiste à rencontrer vos agences potentielles. Avant de signer avec une agence de référencement, vous souhaitez les rencontrer. Que vous vous rencontriez en personne ou virtuellement, par exemple lors d’une vidéoconférence, cette réunion en face à face peut aider votre équipe à déterminer si elle est la bonne entreprise de référencement pour vous.

Lorsque vous rencontrez vos agences potentielles, assurez-vous de compiler une liste de questions. Selon Shirey: « Les gens s’excusent parfois de nous poser des questions dans le processus de vente, mais je pense que plus vous pouvez poser de questions sur les performances passées, plus vous comprendrez clairement à quel point une agence de référencement est qualifiée et à quel point elle est capable de performer. Une entreprise bien équilibrée n’aura rien à cacher, et elle aura tout un tas de clients désireux et désireux de partager leur expérience de travail avec eux. » Quelques exemples de questions à poser lors du choix d’une entreprise de référencement incluent:

• Quelle expérience avez-vous avec l’industrie de notre entreprise?
• Quand devrions-nous nous attendre à voir des résultats?
• Combien coûtent vos services de référencement?

Pour la meilleure rencontre, réfléchissez à diverses questions avec les dirigeants de votre équipe et de votre entreprise. Alors que votre équipe peut avoir des questions sur la stratégie et le reporting, vos décideurs peuvent avoir des questions sur les prix et le retour sur investissement (ROI).

3 grandes erreurs que font les entreprises intelligentes lors du choix d’une entreprise de référencement

Tout le monde fait des erreurs, et cela inclut les meilleures entreprises.

C’est pourquoi, avant de commencer à choisir une entreprise de référencement, vous devez passer en revue les erreurs courantes et importantes que les organisations commettent souvent lors de la recherche d’une agence de référencement. Ces trois erreurs comprennent :

1. Choisir une agence de référencement « bon marché »

Le prix importe quand il s’agit de services et d’agences de référencement. Vous souhaitez définir un budget et trouver une entreprise de référencement dans ce budget.

L’erreur, cependant, est que de nombreuses entreprises établissent des budgets irréalistes. Ils voient des agences proposant du référencement pour 100 per par mois, par exemple, et pensent que c’est un montant raisonnable. La vérité, cependant, est que les sociétés de référencement faisant la promotion de ces taux ultra-bas sous-délivrent souvent.

Elles sous-livrent lorsqu’il s’agit de votre stratégie, par exemple en utilisant des approches de copier-coller pour fournir des rendements inexistants. Ou, ils ne parviennent pas à communiquer avec votre équipe. Encore une fois, ce manque de service entraîne une expérience client et un retour terribles.

Avec le référencement, vous obtenez ce que vous payez, c’est pourquoi vous avez besoin d’un budget réaliste. Informez votre entreprise sur la tarification du référencement. Ensuite, vous pouvez définir un budget mensuel réalisable pour les services de référencement.

Pour référence, les entreprises dépensent en moyenne de 750 à 2 000 $ par mois, bien que ce nombre puisse fluctuer en fonction de votre stratégie, de la taille de l’entreprise, etc.

2. Parcourir uniquement les entreprises de référencement locales

Se mettre au travail avec une agence de référencement locale est un bonus lors du choix d’une bonne entreprise de référencement. En ce qui concerne ce qu’il faut rechercher dans une entreprise de référencement, cependant, l’emplacement de votre agence ne devrait pas être votre facteur principal.

Vous souhaitez privilégier l’expérience, les performances et l’expérience client par rapport à l’emplacement, car cela aura le plus d’impact sur la qualité de votre service. Vous limiter à une petite zone peut empêcher votre entreprise d’obtenir le type de résultats que vous souhaitez. Si votre concurrent, par exemple, s’associe à une agence expérimentée à plusieurs États et que vous vous installez avec une agence locale, mais inexpérimentée, cela peut empêcher votre entreprise et votre site Web de se classer en tête des résultats de recherche précieux.

Cela signifie moins de revenus, de ventes et de prospects pour vous et plus pour votre concurrent. Même si vous choisissez une entreprise de référencement qui n’est pas locale, elle essaiera souvent de combler l’écart. Par exemple, ils peuvent se déplacer à l’occasion pour rencontrer votre équipe en personne.

Ou, ils peuvent utiliser la vidéoconférence ou les appels téléphoniques pour discuter avec votre équipe d’une manière plus agréable.

3. Sélection d’une agence de référencement au chapeau noir

Votre entreprise (et ses chefs d’entreprise) veulent des résultats. Le référencement ne donne cependant pas de résultats immédiats.

Dans la plupart des cas, il faut trois à six mois pour commencer à fournir un retour. Cette fonctionnalité peut entraîner de la frustration, ainsi que des entreprises intelligentes qui craquent pour des stratégies de référencement au chapeau noir. Black-hat SEO décrit des tactiques de référencement à long terme contraires à l’éthique (et inefficaces).

Bien que vous puissiez utiliser des approches à chapeau noir pour vous classer rapidement dans les résultats de recherche, vous tomberez rapidement de la première page. Pire, Google peut même interdire à votre site Web d’apparaître à nouveau dans ses résultats de recherche. Cela signifie que les gens ne pourraient pas trouver le site de votre entreprise via le plus grand moteur de recherche au monde.

Vous ne voulez pas cela, c’est pourquoi vous devez vous concentrer sur des agences de référencement établies et à chapeau blanc. Ces entreprises utilisent les meilleures pratiques et des stratégies éthiques qui aident votre entreprise à se classer dans les résultats de recherche. Dans la plupart des cas, les services de référencement à faible coût et les agences de référencement au chapeau noir vont de pair.

5 conseils bonus pour trouver la meilleure entreprise de référencement

En plus du processus ci-dessus, utilisez ces conseils pour trouver la meilleure entreprise de référencement. Ces conseils proviennent des facteurs clés que nous avons entendus maintes et maintes fois lors de nos entretiens avec des entreprises déjà partenaires avec des agences de référencement. Ainsi, lorsque vous vous demandez quoi rechercher dans une entreprise de référencement, recherchez les éléments suivants:

1. Preuve d’une performance passée réussie
2. Forte transparence et reporting
3. Service à la clientèle et attention
4. Leadership éclairé et transfert de connaissances
5. Prix personnalisés et équitables
6. Spécialisation dans le service dont vous avez besoin

Assurez-vous vous vous sentez également à l’aise avec l’agence. Vous voulez avoir l’impression de pouvoir poser des questions, exprimer des préoccupations et plus encore. Si vous ne le faites pas, cela peut entraîner des problèmes pour développer un partenariat à long terme, ce qui est essentiel car le référencement est une stratégie continue à long terme.

En savoir plus sur la façon de choisir une entreprise de référencement

Voulez-vous obtenir plus de conseils sur la façon de choisir la bonne entreprise de référencement? Inscrivez-vous à la newsletter hebdomadaire de WebFX Revenue pour recevoir des conseils, des conseils et des stratégies exploitables dans votre boîte de réception. C’est gratuit, c’est utile et cela facilitera le choix d’une entreprise de marketing en ligne.