Il est devenu de plus en plus compétitif dans notre paysage médiatique fragmenté pour attirer l’attention des clients. Cela s’explique en partie par le fait que la publicité s’étend désormais sur des dizaines de supports: applications, ordinateurs portables, tablettes, podcasts, télévision, radio, médias sociaux, etc. Avec autant de points de contact, il y a plus de concurrence pour attirer l’attention de votre public souhaité.
Les consommateurs utilisent quotidiennement divers appareils et canaux, souvent en basculant entre eux ou en effectuant plusieurs tâches. Une personne peut naviguer en ligne tout en écoutant un podcast ou écouter une liste de lecture Spotify tout en travaillant sur son ordinateur portable. Parce que les utilisateurs rencontrent tant de médias au cours d’une journée, ils peuvent s’ennuyer ou s’en désintéresser rapidement. En bref: les consommateurs d’aujourd’hui sont facilement distraits.
Pour les spécialistes du marketing, il peut être difficile d’atteindre les bons clients au bon moment, au bon endroit et quand ils sont dans le bon état d’esprit. Pour vous aider à vous assurer que votre campagne capte la notoriété du public que vous souhaitez, nous partageons 5 conseils pour attirer l’attention des consommateurs.
Attirer l’attention des clients Dès le Premier instant
Les gens rencontrent d’innombrables quantités de médias au cours d’une journée, et souvent, ils sont multitâches pendant qu’ils le rencontrent. Par exemple, une personne peut commencer sa journée en écoutant une liste de lecture musicale, en prenant son petit-déjeuner et en scrutant les e-mails dans sa boîte de réception. Cette norme multitâche et multimédia signifie que votre fenêtre pour attirer l’attention d’une personne est courte. Si vous ne le capturez pas dans les premières secondes, ils passeront à autre chose.
Pour éviter toute distraction, planifiez une stratégie pour vos annonces avant de les mettre en œuvre. Commencez par penser à ce que vos clients aiment et veulent. De cette façon, vous pouvez planifier des messages créatifs et qui résonnent avec eux. Dans de nombreux cas, l’humour et le divertissement attireront l’attention, ou une publicité qui crée un sentiment émotionnel positif. Une annonce amusante, divertissante ou émotionnelle est plus susceptible d’attirer l’attention d’un spectateur ou d’un auditeur.
Un autre conseil ; assurez-vous que votre annonce est engageante dès le début. Si vous ne captez pas immédiatement l’attention de votre public, vous risquez qu’il passe à autre chose. Pour éviter cela, accrochez votre groupe démographique cible dans les premières secondes en utilisant un langage ou des images qui leur parlent, les intriguent ou suscitent une réponse émotionnelle.
Mettez à jour régulièrement vos Profils clients
Les profils clients fournissent des informations factuelles sur les données démographiques et les comportements d’achat de votre public cible. Le profil décrit tout ce que vous devez savoir sur un groupe de clients spécifié. Un profil peut inclure des détails sur l’âge, le lieu, le stade de la vie, le niveau de revenu, l’éducation et les préférences d’un public. Avec ces informations, vous pouvez créer un profil qui tire parti des informations démographiques pour créer une stratégie numérique qui s’aligne sur les désirs et les besoins de votre public.
Il est important de noter que la création d’un profil client n’est pas un projet unique et terminé. Nous évoluons constamment, façonnés par les événements mondiaux, la culture, la technologie et plus encore. Cela signifie que les consommateurs et leurs habitudes évoluent également. En conséquence, vos profils de clients ne peuvent pas stagner. Vos clients adoptent les nouvelles technologies à mesure qu’elles deviennent disponibles, ce qui signifie que les canaux sur lesquels ils sont susceptibles de répondre aux publicités numériques changent également. Par conséquent, il est important de garder vos profils à jour.
Régulièrement, réévaluez et mettez à jour les profils afin qu’ils reflètent les normes en vigueur. Ce faisant, vous pouvez optimiser vos campagnes pour capter au mieux l’attention de votre public, car les profils clients mis à jour signifient que vos annonces sont pertinentes et à la mode.
Exploitez les canaux qui attirent l’attention
La sélection des canaux qui correspondent le mieux à votre public cible vous aidera à capter leur attention. Une autre stratégie ? Construisez votre campagne autour des canaux particulièrement bien orientés pour attirer l’attention des consommateurs. Deux canaux à considérer sont l’audio programmatique et la télévision connectée (CTV).
Les annonces audio programmatiques ne reposent pas sur l’engagement visuel. Pour cette raison, l’audio numérique atteint les consommateurs d’une manière immersive que la publicité visuelle ne peut pas. La musique stimule les émotions, et écouter un podcast peut imiter l’expérience de discuter avec un ami.
L’audio numérique attire également toute l’attention de l’auditeur d’une manière qui n’est pas celle des autres formats numériques. Cela conduit les auditeurs à se sentir intimement connectés au contenu qu’ils entendent, ce qui prépare le terrain pour une meilleure connexion entre un auditeur et une marque. L’auditeur est plus réceptif aux publicités, ce qui crée l’opportunité de stimuler l’engagement. La nature personnelle de l’audio permet également aux publicités d’avoir un effet durable et mémorable, ce qui signifie un taux de rappel d’annonces plus élevé.
Les publicités TV connectées retiennent également particulièrement l’attention du public. L’expérience naturelle en plein écran de CTV se prête à des publicités très visibles, dans un environnement où l’auditoire est déjà captif. Lorsque vous regardez du contenu via un téléviseur connecté, les téléspectateurs comprennent que les publicités feront partie de l’expérience. Sachant cela, ils ont tendance à être plus réceptifs à eux. Et, les publicités sur CTV ne peuvent pas être ignorées. Cette combinaison de facteurs signifie que les téléspectateurs prêtent plus d’attention aux publicités vues sur CTV et les verront généralement du début à la fin.
Atteignez votre public dans le Bon état d’esprit
Capter l’attention de votre public est souvent une question de timing. Vous voulez capter leur attention, mais vous voulez aussi capter cette attention lorsque votre groupe démographique cible est dans un état d’esprit réceptif. Une tactique pour atteindre votre public dans ce bon état d’esprit consiste à tirer parti du ciblage contextuel. Le ciblage contextuel garantit que votre audience consulte votre annonce au bon moment, ce qui augmente la probabilité de capter à la fois son attention et son engagement.
La publicité contextuelle cible les annonces en fonction de l’environnement dans lequel elles apparaissent. Cette stratégie de ciblage utilise des algorithmes pour cibler les placements publicitaires en fonction de mots clés, du contenu du site Web et d’autres métadonnées. De cette façon, les annonces sont présentées aux utilisateurs en fonction du contenu qu’ils consomment à ce moment-là. Par exemple, si un utilisateur lit un blog sur les types de café, il pourrait recevoir des publicités pour des cafetières ou des grains de café. Ce faisant, le marketeur puise dans un moment où l’utilisateur pense aux produits liés au café, et est donc plus ouvert à envisager un nouveau produit.
Regardez au-delà des jardins clos
Étant donné que l’attention des consommateurs est aujourd’hui fragmentée, il est essentiel d’être présent d’un canal à l’autre pour capter cette attention. C’est pourquoi il est important de regarder au-delà des jardins clos lorsque vous élaborez votre stratégie de campagne. Lorsque vous séjournez dans des jardins clos, vous limitez la possibilité de capter l’attention de votre consommateur sur différents canaux.
Il existe également d’autres limites aux jardins clos. L’un des défis du marketing numérique moderne est une surabondance d’outils aux capacités d’intégration limitées. Même avec les logiciels d’automatisation, les plates-formes fermées ajoutent de la complexité en maintenant l’intelligence des campagnes cloisonnée. Comparer les performances entre les jardins clos et le marché libre peut être incroyablement difficile, ce qui rend l’allocation budgétaire un coup de feu dans l’obscurité.
Les utilisateurs aujourd’hui sont sur une combinaison de différentes plates-formes. Bien que vous ne puissiez pas vous attendre à ce que tout le monde soit sur Facebook ou LinkedIn, il est prudent de supposer que les utilisateurs visitent des pages sur Internet ouvert. Par conséquent, une approche multicanal qui regarde au-delà des jardins clos sera plus susceptible de capter une attention fragmentée.
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