Par John Lincoln, MBA, cofondateur et PDG d’Ignite Visibility et l’un des meilleurs consultants en marketing numérique de l’industrie.
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Alors que les tendances marketing actuelles semblent être hyper-axées sur les médias sociaux, les recherches montrent que le bon e-mail à l’ancienne est encore beaucoup plus efficace pour capturer des prospects en ligne que les plates-formes populaires comme Facebook et Instagram.
Par rapport aux autres canaux, le marketing par e-mail présente l’un des retours sur investissement les plus élevés du marché avec une moyenne de 42 $ pour chaque 1 spent dépensé.
Donc, si vous souhaitez vraiment développer votre entreprise, la création d’une liste de diffusion solide et saine doit être une priorité absolue. Lorsqu’il est utilisé à bon escient, il peut avoir un impact incommensurable sur vos campagnes marketing, ainsi que sur votre trafic et vos ventes.
Pour aider votre entreprise à réussir à long terme, j’ai mis au point quelques tactiques pratiques de création de listes afin que vous puissiez développer votre liste de diffusion en un rien de temps.
Ce que nous allons couvrir:
• Création de listes de diffusion ciblées
• Personnalisation pour des résultats optimaux
Commençons!
Pourquoi Développer Votre Liste De Diffusion?
Avant de nous plonger dans les détails de la façon de développer votre liste de diffusion, abordons d’abord certaines des bases.
Une liste de diffusion se compose d’un groupe d’abonnés, visiteurs du site ou clients. Cette liste permet à une organisation de partager son contenu avec les personnes qui ont choisi de recevoir des informations, des mises à jour, des annonces, des remises et d’autres détails sur l’entreprise directement via leur boîte de réception par e-mail.
Sans liste de courrier électronique, vous pourriez manquer d’atteindre des clients potentiels. En fait, c’est l’un des meilleurs moyens de se connecter avec des prospects, car vous avez 40 fois plus de chances d’acquérir de nouveaux clients par e-mail que par Facebook ou Twitter.
De plus, votre liste de diffusion est entièrement entre vos mains. Vous contrôlez à quel point vous communiquez avec votre public cible – aucun algorithme social avec lequel rivaliser.
Et enfin, l’envoi d’e-mails est un moyen clé de renforcer la confiance entre vous et vos clients. Lorsque les gens lisent un e-mail, cela se fait dans la confidentialité de leur boîte de réception. Étant donné que votre message n’est pas affiché publiquement sur une annonce ou un calendrier de médias sociaux, les destinataires sont plus à l’aise avec vous et plus susceptibles de devenir un client payant.
Astuce #1 – Créez des listes de diffusion ciblées
La croissance de votre liste d’abonnés à la messagerie implique d’en savoir plus sur les abonnés que vous avez déjà.
Qui sont-ils ? Où vivent-ils ? Quels sont leurs intérêts ? Quels sont leurs points douloureux?
Une fois que vous avez recueilli ces informations, vous pouvez commencer à segmenter votre audience en compartiments. De cette façon, vos lecteurs ne recevront pas tous les mêmes messages — seulement ce qui est le plus pertinent pour eux.
Par exemple, certains détaillants de mode offrent aux abonnés la possibilité de choisir les listes de diffusion qui les intéressent le plus. Et ils ont la possibilité d’en choisir autant ou aussi peu qu’ils le souhaitent.
Astuce #2 – Convertissez du Contenu important En Contenu fermé
Des livres blancs aux livres électroniques, il y a de fortes chances que vous ayez beaucoup de contenu de haute qualité que vous offrez gratuitement.
Si vous souhaitez vraiment augmenter votre liste de diffusion et augmenter votre engagement, essayez de restreindre votre meilleur contenu afin qu’il ne soit pas accessible à moins qu’un utilisateur n’entre son nom et son adresse e-mail.
Le contenu fermé doit être à la fois bien écrit et informatif afin de donner au lecteur le gain attendu. N’oubliez pas que vous échangez de la valeur contre de la valeur.
Un bon exemple de contenu fermé est l’ebook de Klood « The Beginner’s Guide to WordPress. »Les utilisateurs n’obtiennent l’autorisation de le voir que lorsqu’ils s’inscrivent.
Astuce #3 – Personnaliser Pour des résultats optimaux
Il a été démontré que les e-mails personnalisés ont des taux de transaction six fois plus élevés que ceux des e-mails non personnalisés.
Instinctivement, tout soupçon de personnalisation nous fait nous sentir spéciaux, plus de 70% des consommateurs affirmant qu’une expérience personnalisée est plus susceptible d’influencer leur décision d’ouvrir et de lire les e-mails de la marque.
Et la personnalisation des e-mails ne signifie pas simplement inclure le nom du destinataire dans la ligne d’objet.
Une façon pour OpenTable d’encourager l’engagement consiste à envoyer des e-mails avec des lignes d’objet personnalisées demandant comment était le dernier repas des clients qu’ils ont réservé via la plateforme.
Astuce #4 – Rendez votre formulaire d’inscription visible
Lorsqu’il s’agit de développer votre liste de diffusion, les formulaires d’inscription sont essentiels pour augmenter les taux de conversion.
Des études montrent que 55% des visiteurs ne passent que 15 secondes ou moins sur votre site Web, ce qui signifie que vous devez capter leur attention dès le départ.
Bien que la copie soit concise et que le design soit visuellement attrayant, l’objectif principal est de faire ressortir votre formulaire du reste des éléments de votre page.
Que vous utilisiez un formulaire d’intention de sortie, un formulaire coulissant ou une barre de notification, la fenêtre contextuelle doit être bien visible.
Astuce #5 – Offrez un incitatif
Si vous souhaitez que les visiteurs s’abonnent à votre liste de diffusion, vous devez leur offrir quelque chose en échange. En d’autres termes, donnez-leur une raison de vouloir vous entendre.
Les incitations peuvent souvent être le coup de pouce supplémentaire qui aide à persuader les visiteurs qui quitteraient autrement votre site d’agir et de s’inscrire.
Les incitations courantes comprennent des offres à durée limitée, la livraison gratuite et l’accès à du contenu exclusif. Les remises, en particulier, encouragent 67% des consommateurs à effectuer un achat qu’ils ne prévoyaient pas à l’origine, selon une récente enquête de RetailMeNot.
Conclure
Que vous envisagiez de mettre en œuvre ces cinq piratages ou même quelques-uns, n’oubliez pas que la croissance de votre liste d’abonnés aux e-mails est une pratique courante. Alors que les intérêts et les besoins des consommateurs continuent d’évoluer, votre liste de diffusion doit refléter fidèlement ces changements.
Il est essentiel que vous fassiez un effort pour analyser régulièrement votre liste de contacts et tirer parti de vos résultats pour affiner vos campagnes et bâtir une réputation en ligne positive.
Donc, si vous êtes prêt à voir une augmentation de la communication, de la fidélité, de la notoriété de la marque, des revenus et de la fidélisation de la clientèle, commencez à tirer parti de ces conseils et vous développerez votre liste de diffusion comme une traînée de poudre.
