L’objectif principal de tout effort marketing est de vous démarquer, d’être vu et d’attirer l’attention d’un client potentiel sur vous. Vous voulez vous différencier de vos concurrents.
Vos concurrents essaient de le faire aussi.
Alors, comment pouvez-vous mettre votre marque, votre produit et tout ce que vous faites sur un piédestal haut de gamme?
Regardez mieux? Éventuellement.
Fournir une vaste sélection? Peut-être.
Concurrencer sur les prix? Pas toujours…
Il existe de nombreuses façons de vous différencier de vos concurrents, et elles n’impliquent pas toutes d’abaisser vos normes.
En fait, la plupart de ce que nous aborderons aujourd’hui concerne en fait l’amélioration de vous-même!
Jetons un coup d’œil à 9 façons de vous différencier de la concurrence:
Marque confiante
La marque joue un rôle énorme dans l’établissement exact de qui vous êtes et de ce que vous faites. Et à travers cela, vient la confiance.
Une image de marque de haute qualité, mais surtout cohérente, peut vous démarquer de vos concurrents.
Comment?
Jetez un coup d’œil à un bagage RedOxx.
Leur logo rouge saisissant se démarque, n’est-ce pas?
Une police similaire est reprise ailleurs sur le site Web et est adaptée à une gamme de produits de niche – les sacs de sécurité.
L’image de marque est suffisamment large pour plaire à plusieurs groupes démographiques (commerçants, voyageurs, ouvriers d’usine, explorateurs urbains…tous ceux qui veulent un sac sacrément solide).
De plus, cette marque est reprise dans tous les médias sociaux et les pages de produits.
Leur image de marque inclusive et cohérente ne crie pas odieusement au lecteur, mais elle se démarque et est mémorable.
Soyez le meilleur à quelque chose
Pensez au moment où vous avez reçu le meilleur service client de votre vie. Être le meilleur service à la clientèle de votre secteur n’est qu’un moyen de vous démarquer de vos concurrents.
De plus, ravir vos clients est presque un investissement dans le marketing, car votre client heureux répandra sans aucun doute votre nom parmi vos amis.
Mais quels sont les autres domaines dans lesquels vous pouvez être le meilleur pour vous différencier?
Votre politique de retour.
Luniepet est une petite entreprise qui fabrique des harnais, des laisses et des colliers pour chiens (et chats!). Chaque produit est soutenu par sa garantie à vie « même mâché ».
Ils se démarquent de leurs concurrents grâce à cette offre. Ils savent que l’un des problèmes de leurs clients est que les chiens aiment mâcher leurs colliers.
Cela peut être une habitude coûteuse pour un propriétaire de chien. Lumiepet a essentiellement résolu le problème de ses clients en offrant une garantie à vie. Aucune question posée.
Cela fait qu’un client potentiel se penche vers eux lorsqu’il les compare à une marque rivale.
Au fait, offrir une garantie ou une protection de l’acheteur est toujours une bonne idée pour augmenter les taux de conversion!
D’autres façons d' »être le meilleur dans quelque chose » peuvent être:
- votre position environnementale pour être vert
- vos sources de matériaux
- où vos produits sont fabriqués, etc.
Ne vous comparez pas à vos concurrents
Rolls Royce ne se compare pas à Ford, ni Nordstrom à H &M.
Pourquoi ?
Parce que ce sont deux marques complètement différentes qui vendent un produit à des extrémités complètement différentes de l’échelle.
88% des acheteurs recherchent maintenant des produits en ligne avant d’acheter.
Les critiques YouTube, Amazon et d’autres sites de comparaison ont permis aux gens de tout savoir sur vous avant de s’engager envers vous.
Mais rien ne dégradera plus votre valeur perçue que de vous mettre directement à côté d’un concurrent.
Vous n’avez pas besoin d’attirer l’attention sur vos concurrents, car les personnes intéressées par votre marque mais tentées par une autre, feront toutes les comparaisons qu’elles doivent faire.
Concentrez vos efforts marketing sur vous, pas sur vos concurrents.
Ton de voix
À l’intérieur de vos actifs de marque ou de votre catalogue de design, une définition claire et concise du ton de voix de votre marque doit être fournie.
Déterminez si vous êtes plus mature et sérieux comme une plate-forme bancaire en ligne, ou plus ludique et joyeux comme la plate-forme de marketing par e-mail, MailChimp.
Comme vous pouvez le voir, le ton de la voix est plus qu’une simple voix. L’humour de Mailchimp est repris dans l’imagerie de leur chimpanzé qui transpire littéralement en appuyant sur le bouton « envoyer ».
Vous pouvez voir leur ton de voix sur une image.
Jetez un coup d’œil ci-dessous pour voir ce que la marque de bagages Away fait sur ses pages de produits:
Ce GIF qui se trouve sur leur page produit montre la commodité d’avoir un chargeur intégré dans vos bagages – et il le fait de manière humoristique.
Sans mots, Away apporte un peu d’humour dans un produit assez sec – les bagages.
Cela les distingue des miles de toutes leurs autres compétitions (sans jeu de mots).
Lecture recommandée:
À quoi Ressemble une Page Produit Parfaite?
Emballage
L’emballage de votre produit est le seul élément de marketing qui atteint 100% de vos clients.
Par conséquent, il est important que l’emballage de votre produit fasse non seulement écho à votre marque, mais qu’il se démarque également.
Les vidéos de déballage sont de plus en plus répandues sur YouTube, en partie parce que beaucoup de gens recherchent maintenant des critiques d’un produit avant de s’engager dans un achat.
Bien fait, la vidéo de déballage d’un fan peut être un excellent élément de marketing pour vous.
Avant et au centre dans une vidéo de déballage est…vous l’avez deviné, la boîte.
En utilisant un emballage de produit de qualité, vous vous assurez que tout client, ou toute personne qui voit une vidéo de déballage de votre produit, se souvient de votre marque.
Ils se souviendront également de votre produit et, surtout, de votre nom de marque.
Charité
Un argument de vente unique de votre marque peut être que vous êtes respectueux de l’environnement. Vous pouvez provenir de sources renouvelables, vos matériaux peuvent être entièrement recyclables.
De même, vos produits peuvent être destinés aux enfants, aux animaux, aux handicapés, aux personnes gravement malades ou aux personnes âgées.
Si votre produit ou vous avez personnellement quelque chose à voir avec ce qui est mentionné ci-dessus, envisagez de travailler avec un organisme de bienfaisance.
Steel Blue workboots, une entreprise australienne de chaussures, a travaillé en étroite collaboration avec l’organisme de bienfaisance pour la santé mentale beyondblue pour collecter des fonds pour la santé mentale.
Ils sont même allés jusqu’à créer une botte en édition limitée pour sensibiliser.
Pourquoi ?
Parce que Steel Blue savait que son client cible, les hommes cols bleus, était le moins susceptible de discuter de problèmes de santé mentale.
Avec cela, Steel Blue et beyondblue ont vu leurs noms poussés devant un public qui n’en avait jamais entendu parler auparavant.
La responsabilité sociale peut être un outil marketing très puissant.
Transparence
Lorsque le prix est un facteur majeur parmi vos concurrents, mais que vous-même ne pouvez pas baisser le prix, pensez à montrer où va votre argent.
Buffer est une entreprise incroyablement transparente. Pour s’assurer que les clients savent exactement où va leur argent, ils sont en mesure de voir…eh bien, chaque aspect de l’entreprise.
Dans le tampon « tableau de bord de transparence », vous pouvez voir des éléments tels que les salaires de l’équipe, les revenus, la feuille de route du produit, même ce que chaque employé lit dans son temps d’arrêt.
Cela ressemble-t-il à quelque chose que beaucoup d’entreprises feraient?
Bien sûr que non.
Mais en étant transparent et en disant au monde « regardez nos données sensibles », Buffer se démarque de ses concurrents.
Avoir des variations
C’est un excellent moyen de vous différencier de vos concurrents, mais vous devez bien connaître vos concurrents.
Une fois que vous êtes certain que votre produit est supérieur de toutes les manières possibles, offrez-en plus de variétés.
Par exemple, couleur.
Si votre concurrent propose un produit concurrent en cinq couleurs, trouvez un moyen d’offrir votre version du produit avec 10 options de couleurs.
C’est une tactique particulièrement bonne si vous vendez vos produits sur un marché comme Amazon ou eBay.
C’est parce que vous êtes placé littéralement juste à côté de vos concurrents.
Dans l’exemple ci-dessous, vous pouvez voir exactement cela. Un produit en vente sur Amazon, avec de nombreuses variantes de couleurs – et c’est la concurrence directement en dessous.
En offrant plus de choix, plus de variété ou un plus large éventail d’options pour vos produits, votre marque se démarque. Vous vous faites la meilleure option dans ce qui peut être un marché inondé.
Apprenez à mesure que vous grandissez
Ce dernier point ne vise pas à vous démarquer, mais à continuer à vous démarquer à mesure que vous grandissez.
Un effet secondaire naturel de la croissance est que vous avez tendance à en savoir plus sur votre client. Vous en apprenez plus sur leurs problèmes et vous voyez dans quelle mesure leurs problèmes changent.
Par conséquent, pour vous démarquer constamment, il est important de réévaluer régulièrement votre position et de vérifier comment vous pouvez vous démarquer.
Cela peut signifier que vous devez étudier vos concurrents de plus près. Cela peut signifier passer par une phase de rebranding.
Mais comme tout propriétaire d’entreprise le sait, ne pas grandir, changer et s’adapter au marché peut rapidement mener à votre fin.
Lectures recommandées:
Comment différencier Votre Boutique des Concurrents Vendant les Mêmes Produits
Qu’en pensez-vous ?
Au bout du compte, tous ceux qui voient votre produit ne vont pas l’adorer.
Différencier votre entreprise, c’est être unique et mémorable tout en vous présentant à des clients potentiels qui peuvent vous apprécier.
Quelles autres façons pensez-vous qu’une marque comme la vôtre peut se démarquer? Que faut-il pour être vu dans un marché inondé?
